Раньше регулярно пользовалась услугами данной студии. Но с каждым разом сервис все хуже и хуже. При записи нет примеров работ мастеров. Ни у самих мастеров ни у администратора, как такое возможно, если салону не один год, только если большая текучка мастеров. Неоднократно указала на недочёты и что нудно улучшить, но толку ноль, зачем тогда спрашивают, если не улучшают?
Припрследнем прсещении мастер Анна вообще ужасно нарастила ресницы, куча склеек и пропусков. Ресницы нарощены с большим отступом от линии роста, как будто были в носке уже несколько недель и отрасли - парят в воздухе.
Перед наращиванием просила специально сделать более раскрытые ресницы мастер ответила "я сильно раскрываю ресницы", в результате ресницы почти не раскрыты, после принятия душа любой объем с такой техникой превращается в толстый 1Д. При указании на ошибки и недочеты, которые просила исправить ответ один "я так работаю, не наращиваю в углах, раскрытие это максимальное, хотите приходите на переделку", это как минимум непрофессионально. Я прихожу за качественной работрй, а не за халтурой, которая сразу требует перелелки. На утро половина ресниц уже отвалилась.
Токио
August 2022 •
3
Очень долгое обслуживание. Вок так же оказался на 3-ку
Prima Donna
January 2022 •
5
Нашла свою мечту дубленка-тоскана ниже колена. Безумно теплая! По фигуре! И еще по распродаже. Отправлю папу и маму за покупками
Chayhana
November 2021 •
5
Отличное место! Очень вкусные чебуреки с мясом!!! 😍
Все готовят в пределах часа, даже сложные блюда, не разогревают!!! Была в большой компании 14 человек, все быстро, приняли заказ и выносили по готовности Не все по меню было в наличии, но извинились и предупредили сразу при заказе. Очень приятная официантка Диана, спасибо!
Рекомендую однозначно!
Oreshkin Dom
October 2021 •
5
Отличный магазин! Не первый раз делаю заказ. Качество орехов и сухофруктов очень хорошее, большой выбор, есть и жарееные и сырые. Всегда заказываю по 1 кг каждого вида орехов, дома кладу в вазочку понемногу - делаю смесь. Каждый орех упакован в отдельный бумажный пакет, имеет наклейку с названием ореха и весом, кедровые доставлялись в вакууме, нечищенный пекан в пластиковом запаянном пакете. Всего 1 раз не повезло, так как съедается все не сразу - спустя время (через 2-3 недели) в чищеном пекане были обнаружены червячки, однако, думаю что это какой-то 1 орешек попался (что отследить было невозможно) и червячки со временем размножились, претензий к магазину по этому инциденту не имею. Обвесов не заметила, все точно )
Единственная просьба, предупреждать хотя бы за час до доставки, предупреждают обычно минут за 15-20, но думаю, связано с тем, что живу недалеко от магазина.
В целом, все устраивает, уже стала постоянным клиентом и вся семья довольна )
Mega Flowers
September 2021 •
1
Пересылаю жалобу, на которую так и не получила никакого ответа.
Сервис компании очень упал, ранее пользовалась с удовольствием и качество цветов и сервис был на высшем уровне.
Жалоба на букет
31 файл, 245 МБ
Просьба поясниь почему такое отвратительное качество цветов и обслуживания?
Вчера 04.09.2021 утром мною был осуществлён заказ цветов для доставки 5 сентября в период с 9 до 12 утра в размере 65 штук роз "роза светло розовая 30-40 см" заказ номер 36673244.
Необходимо было именно 65 штук на юбилей маме (65 лет) и именно розовых, так как она любит именно розовые розы.
После чего спустя какое-то время со мной связался оператор и сказала что нужного количества указанного цвета нет и предложили альтернативу, тоже розовые, но более насыщенные. Я согласилась. Попросила фото букета.
Вечером 04.09.2021 мне прислали фото букета на вотсап.
Качество меня не в полной мере устроило, я попросила фото ближе и заменить часть цветов. На что мне вечером никто н чего не ответил. Сообщение пришло только утром с комментарием, что цветы заменят. По факту, курьер привёз цветы между 11 и 12 часами. Судя по качеству цветов, букет пересобран не был, цветы не заменили.
Было огромное желание отказаться от букета, так как цветы были жуткого качества, на что курьер заверил, что они свежие так как к 1 сентября все раскупили. Времени искать альтернативу так чтоб цветы привезли сегодня (05.09.2021) в таком колличестве не было, я согласилась и оплатила заказ.
Когда букет ставили в воду при детальном рассмотрении цветов выяснилось что все цветы несвежие, пожухшие, бутоны мятые, у всех бутонов первые листики оборваны. Я поняла, что те цветки, которые я просила заменить даже не заменили. Кроме того в букете попадо 2 поломаных цветка!!!
То есть по факту мне либо нужно дарить 63 розы, либо искать недостающие 2 цветка нужного сорта, либо вообще не дарить букет, так как он изначально выглядит несвежим и непрезентабельным и спешно искать и покупать альтернативный вариант букета уже не с таким колличеством цветов и тратить на это деньги.
Ранее заказывала букеты цветов так же поштучно в большом колличестве и все привозили надлежащего качества и свежее. Сейчас меня очень огорчила работа магазина. Требую возврата средств так как качество букета и количество роз (2 сломанные) не соответствует заявленному, букет готова вернуть в ближайший магазин.
Фото переписки и части роз (все сфотографировать не представилось возможным) прилагаю.
Meraba
June 2021 •
1
Отвратительное заведение!!! Посещали вместе с Экскурсией Бахчисарай/Чуфут-Кале. Привезли к кафе, сказали сделать предзаказ, чтоб к спуску с горы прсле экскурсии (3 часа) обед был готов. По итогу, после спуска и прихода в кафе ожидал 45 минут то что заказали более 3-х часов назад! Девочки нерасторопные, ругаются, говорят, что работы много, но посадка в кафе неполная. Я заказывала плов (который готовится не порционно)и чебурек с сыром, который готовится 5 минут. После 30 минутного одидания начались возмущения и вопросы не только с моей стороны. Ещё через 15 минут принесли плов, который по факту был рисом рисом морковкой и сверху несколько кусочков мяса. Причём все это блюдо абсолютно холодное!!! Попросила разогреть - пр шлось ждать чтоб меня услышали, забрали и подогрели. Чебурек принесли ещё спустя 5 минут так же холодный!!! Так называемый "плов" подогрели, но он абсолютно невеусный, потому что не плов! В чем смысл предзаказа - непонятно... Потеряно очень много времени!!!