Vedushchy Igor Andreyev
September 2024 •
5
С Игорем мы все ходили «вокруг да около» друг друга и все по каким-то причинам не получалось вместе поработать. Наверное, ждали именно этого мероприятия. Мероприятие было простое, но сложное;) Компания друзей, которые умеют отдыхать хорошо, могут придумать сами, что угодно и просто болтать до утра друг с другом и им как бы никто и не нужен) Но Игорь мастерски смог разнообразить вечер гостей, очень ненавязчиво, с очень интеллектуальным юмором, соблюдая все пожелания именинника, что все были в восторге! Также хочу похвалить работу диджея: 1) отличный тандем с Игорем; 2) прекрасное понимаете, что нужно публике в тот или иной момент; Как организатор, мне важна была еще и пунктуальность и соблюдение тайминга - Игорь был безупречен, несмотря на постоянные вводные в процессе! Спасибо ❤️
Boxberry
September 2023 •
1
Пришла посылка через Авито доставку. В Авито стоит, что в пункте выдачи, а в пункте выдачи ее нет, точнее, они не просто не видят и не хотят искать. Если бы не моя настойчивость , то ушла бы не с чем! Нашли! Но отправитель не мой. Настаивают, что это моя посылка. Разбираемся. Выясняется, что совпадает несколько цифр в посылках, поэтому молодой человек решил, что это моя. Еще минут 15 и он находит мою посылку. И она приходит битой внутри, даже не распаковывал. Начинает составлять акт отказа от товара- нет бланков, пишет все от руки, просто фамилии - я такое впервые видела((( Тут дело не только в некомпетентности, а даже и в нежелании научиться чему-то новому, чтобы повысить качество обслуживания в данном пункте. В итоге- в системе Авито не отображено вообще, что покупатель не стал брать посылку.
Amici
October 2022 •
3
По интерьеру и атмосфере, также расположению- мне очень понравилось. Вежливый официант ( у нас был;), принял заказ, который состоял из 2 частей. Всем принесли блюда, а мне нет. Ну сижу жду, ещё жду;) через 20 минут уточняю у официанта, а что с моей пастой- а Вам не принесли и через минуту возвращается и весело сообщает, что забыл отдать заказ на кухню. Я поняла, что это была шутка, но оказалось что нет!!! - Вы серьезно??? - ну да, ну я «извиняюсь» 🙈🙈🙈🙈 Вам Ваш кофе нести? - ну давайте хоть кофе;))) Мы все люди и нам свойственно ошибаться. Но когда ты работаешь в сфере обслуживания ( а я сама из этой сферы;))) , то если допускаешь ту самую ошибку- возьми и приложи максимум усилий, чтобы исправить ее красиво, чтобы у клиента осталось приЯтное впечатление от заведения, так как сервис ( работа всего персонала : от гардеробщика до шеф- повара) и качество продуктов- это основа успешного заведения. Вариаций исправления косяков достаточное количество. Вопрос желания «становиться лучше».