Спросила у консультанта есть ли какие-то скидки дополнительные, если оформлять через онлайн. Сотрудник ответил, это максимальная скидка и скидка на скидку не суммируется, даже на сайте ( то есть баллами если оплачивать, то уже никакие купоны не применяются) Я поверила, а оказывается применяются, еще и 12000 разница. Не советую обращаться в этот магазин, все на уровне выгод для сотрудников. Извините, 12 тысяч потерять не приятно
«Прекрасный» салон только до момента оплаты, а то что с платьем произошло после получаса носки это уже никого не волнует, на звонки не отвечают, в чате сообщения читают, но не отвечают. «Замечательное» обслуживание. Будьте аккуратны, отзывы плохие видимо удаляют. Платье было не маленькое, по всем меркам подходило, даже с запасом. Ткань ужасная, ползет при любом удобном случае, что и произошло у меня. Ответ был прост - платье прошло проверку на заводе. Деньги не возвращаем!!! Нарушаем закон-прекрасно
Дополнение на Ответ seashell
Спасибо что ответили под моим отзывом и выставили все так, будто все решено было в момент, но увы это не так.
Прочитать и не ответить ( доказательство на фото) 1,5 часа не отвечали? (Доказательство на фото) -3 часа.
Вы изначально не предложили взять платье на экспертизу и понять, что брак все таки производственный.
Когда приехала в салон, для того чтобы отдать платье и сделать возврат средств, с девушкой мы проверили платье и на швах оно просто рвалось от легких потягиваний платья на глазах консультанта.
Я прекрасно понимаю, что вам нужно держать планку хорошего салона, но качество платья максимум 10т рублей, а не те цены, которые вы указываете
А еще после всего, позвонили и попросили удалить отзыв!!! Вопрос ведь решен уже, сказали вы.
Извините, но осадок остался и есть бы мы не решили обращаться в суд, деньги бы нам так никто бы и не вернул.
Скажите спасибо, что не стали обращаться и не подавать еще на моральный ущерб.
Это хорошо, что было 2 платья, а если бы одно?
Мы свадьбу отмечали за городом, сколько бы по времени ехала ваша «экстренная помощь», чтобы залатать раны?
Ужасное обслуживание, попросили помочь девушку, она посмотрела на меня, ничего не ответила и ушла. Работа с людьми сложная вещь, но не нравится-не работай. Сотрудников много, а помочь некому, все заняты своими делами!!! Задумайтесь о сокращении рабочих позиций