Светлана Ш.
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.9K
views
Это такой прикол.. позвонила в четверг (06.02) по номеру телефона, чтобы забронировать столик на пятницу (07.02), сказали сделать это через инсту или телегу. Я написала и туда, и туда, на всякий случай, и не зря. В инсте мне ответили день-в-день брони (07.02). В телеге был вообще угар))) девушка, отвечающая за бронь была в отпуске в Армении и постила оттуда истории в то время, как я ждала ответ несколько часов. Общение на уровне «привет-пока», без какой-либо формальности. Если уж человек в отпуске, так замените его другим, который будет вовремя отвечать, потому что в автосообщении было написано, что ответ поступит в течение часа, но..)))) Вы можете посмотреть скрины.
К слову, я не доехала в сам бар, поэтому я ставлю эту оценку только из-за отвратительного отношения и «клиентоориентированности»
Очень люблю эту кофейню, у них всегда вкусный кофе, но! Друзья, а что у вас с персоналом? Офисы начинают работу с 8 утра, очередь в 7:45 стоит из 7 человек, которых обслуживают супер-долго. Я кофе свой жду в среднем по 10 минут, потому что девчонки не очень хотят торопиться, успевая еще и поболтать, а не принять новый заказ.
Обслуживают людей пришедших позже раньше тех, кто уже долго ждет.
Возьмите в работу, будьте добры. Люди еще из-за кофе на работу не опоздывали..
Кофе - 9/10
Обслуживание данной кофейни - 5/10
Не ожидали ничего от Трактира, но оказалось, что это потрясающее кафе, цены +- московские, оооочень вкусные блюда, рыбные - особенно. Официантка Александра супер добрая, поможет и подскажет.
Остались очень довольны, вкусно на 13/10.
Шикарная студия. Записалась на стрижку челки, мастер Анастасия супер-аккуратно постригла ее, учла все пожелания, несколько раз проконсультировала, научила укладывать ее. Получила то, что хотела!
В подарок за подписку в Инст дали масло для кутикулы, что очень кстати в такое время года, да и впрочем всегда, и сертификат на 1500₽ на следующее посещение.
Довольна на все 100. Обожать!❤️
