Dom.ru
April 2021 •
1
дом ру бизнес. частое падение скорости. оптоволокно работает хуже обычного модема. чтобы вызвать техника, нужно создать очень много заявок. и никто не придёт, пока не начнёшь орать и требовать. Техники приходят без инструмента и просят у меня дрель и отвёртку (в офисе)!!! Часто с грязными руками. Запачкают стены, потолок, пока делают работы. Почему мы это потом должны за Вами оттирать??? Пришёл 1 толковый техник. переключил провод в новый коммутатор и честно сказал, что старый умирает. Месяц всё работало нормально. И теперь снова начались проблемы. Очень стыдно перед коллегами и клиентами, что порой мы не можем нормально провести видеоконференцию. Сидишь в полной беспомощности и понимаешь, что никто тебе не поможет. Самое обидное, что другого оператора в нашем здании нет. Ищем возможность альтернативного интернета на случай падения скорости от Дом РУ. Сегодня мне, вообще, сказали, что имеет место быть превышение тарифного плана прямо в тот момент, когда я говорил с оператором. В это время просто был открыт браузер. 30 мбит/сек недостаточно для работы почты??? и мне предложили увеличить тариф, предупредив, что, возможно, и этого будет недостаточно. В это время на Вашем сайте Вы пишите про то, что сейчас невозможно работать без интернета, что это и есть работа. Показываете каких-то роботов. Ребят, Вам до роботов далеко. Снабдите инструментом Ваших техников и сделайте так, чтобы Ваше оптоволокно смогло обогнать модемы и работать стабильно. Если у кого-то из читающих работа связана с интернетом и есть возможность подключения к другому оператору, стоит её попробовать. Дом Ру только в последнюю очередь от безысходности.