Xistore
February 2025 •
1
Решил заказать отцу электробритву на ДР Soocas S31, номер заказа 290892. Заявку оформлял 03.02.25. Было написано, что доставка будет 07.02. По факту бритва приехала 08.02. 09.02.2025 я обратился в магазин забрать товар. Т.к. это было в качестве подарка, то решил не распаковывать. После вручения подарка и распаковки выяснилось, что бритва не включается и не заряжается вовсе🤡🤡🤡. 10 числа я повторно обратился в магазин уже с этой проблемой. Продавец принял товар и предложил перезаказать бритву, я согласился, заказывал он уже при мне самостоятельно. Сказал, что в четверг (13.02) должна быть и придет СМС. 13 числа смс не пришло и я решил уточнить по номеру телефона, где мой заказ. Оказывается, а товара то нет. Ответили, что он в Витебске на витрине в последнем экземпляре и его не привезут🤡 Я как дурак сижу и жду свой заказ, а мне даже не удосужились позвонить и предупредить, что так и так, проблема, что может что-то иное в связи с этой ситуацией могли предложить. Нет, полное неведение и пофигизм. + Ко всему я съездил первый раз за бритвой туда и обратно потратил 25 км, а на завтра повторно сдать бракованный товар. Нет никакой ни компенсации за потраченное время и топливо, ни извините. Первый раз обратился в магазин и последний. Не клиентоориентированность, а наплевательориентированность.