Вот сдал я например планшет да. Обещают какой то срок, ну я жду. Пытаюсь дозвониться — безуспешно. Приезжаю сам. Сотрудник при мне начинает что-то тыкать, звонить выяснять и проч., потом говорит мастер приедет через день.
Через 5 (!) дней я звоню, жду 10 минут, пока он что-то там опять проверит и слышу: нужно делать еще что-то, вы согласны? Тогда ждите 7 дней. То есть эти чуваки 2 раза подряд даже не начинали проверять что-то и чинить, пока я им не напомню что я существую. Проведем мысленный эксперимент: я им вообще не звонил и просто ждал. Итог эксперимента: клиент состарился не узнав судьбу устройства, мастеру плевать. Никогда не посоветую знакомым и сам не приду с таким отношением к клиенту, странно что такой бизнес до сих пор на плаву
