Много раз покупал в этом магазине - всегда без заминок. Адекватный персонал. В самом магазине чисто и всё структурировано. Магазин не маленький, поэтому часто бывает в наличии то, что хотел бы заказать онлайн - это большой плюс. Минусом хотел бы отметить транспортную доступность:
- остановка для общественного транспорта относительно далековато.
- на машине удобно только если едешь из Мск. Если ехать из области (из Фрязино), то надо знать, где повернуть и там ещё немалый круг по территории делать делать. Причём это совершенно не очевидно, а указателей нет. 614468#МВМ
Позвонил по ТО, сначала ответила женщина, которая сказала, что в Щелково они не работают. На уточняющие вопросы бросила трубку. Перезвонил. Взял трубку мужчина, который начал орать. Думаю, что комментарии излишни.
Монументально. За территорией постоянно следят, поэтому очень чисто. Впечатляет масштабами. Один раз побывать обязательно надо, чтобы окунуться в частичку истории. Спасибо Волгоград!
8 окошек, а работают только два. При этом так было всегда, когда заходил. Сотрудники ходят мимо, куда-то выходят подышать, и только эти 2 окошка нерасторопно принимают клиентов. Вообщем, ощущение какого-то полного пофигизма в этом офисе;-). Спасает только одно, что клиентов практически нет. Может просто мне так везло, хотя приходил и в будни и в субботу...
Пожалуй худшее обслуживание, которое я когда либо видел. Сидеть минимум 40-60 минут - это для них норма (сотрудница банка при входе так сказала). При этом будьте готовы, что в талончике будет написано, что перед вами буквально несколько человек:-). Но это ещё ладно, но компетенция персонала не выдерживает критики...
Накопительный счет от счета "Копилка" никак не отличается в онлайне:-). При этом сами сотрудники подтверждают этот баг. И, как я понял, этим пользуются.
Про компетентность сотрудников в горячей линии - ее нет. Но это скорее особенность многих банков, а не отдельно взятого ВТБ. Поэтому терпим:-).
Банк, с учётом большого количества удобных банкоматов считаю нормальным, но именно это отделение я обходил бы стороной. Целее будете и материально и нервами. Осадочек остался, поэтому с ВТБ более ничего общего иметь не хочу.