Безумно классное место 😻 не первый раз здесь , все на высшем уровне
Мега вкусно 🤤 обязательно посетите это замечательное место 😻
Baden-Baden
October 2024 •
5
Отлично отдохнули с мужем , замечательное место
Glissando
October 2024 •
1
Ставлю только 1 звезду за красивое место и хорошим официантам , больше ничего хорошего там нет . Играли свадьбу 4 октября, менеджеры между собой вообще не общаются , сначала договорились на одних условиях , в день свадьбы другой менеджер совсем другое уже говорил. Сделали они будто специально , чтобы еще денег заработать. Никому не рекомендую, испортили все настроение перед началом свадьбы , вместо фотосессии бегали и решали вопросы
1) еда так себе , но больше всех ужаснул цезарь , это просто отдельное что-то , кроме огромной тарелки листьев ничего не было толком
2) сначала договариваешься с одним менеджером на одних условиях , в день свадьбы менеджер Марина говорит уже другие условия :
ВО ПЕРВЫХ, система алкоголя 50/50
Мы знали об этом и были согласны , общались с менеджером по телефону. Спросила сколько нужно бутылок алкоголя для 50 человек? Менеджер ответила что бутылок 60 примерно нужно , сказала купите у нас 25 бутылок , остальное свое и больше ничего не сказала . Мы подумали что ну вот видимо решили пойти на какой то уступок
В итоге в день свадьбы нам говорят что вот считаем по открытым вашим бутылкам , свыше 25ой бутылки , за каждую бутылку 500 рублей доплатила
Вопрос : почему нам это сказали только в день свадьбы ??? И почему нельзя было изначально сказать что вам нужно купить 30 бутылок , чтобы ваших было так же 30
После муж позвонил тому менеджеру с кем мы общались и та дала добро чтобы 35 бутылок .
ВО ВТОРЫХ, договаривались с менеджером еще 10 месяцев назад что будут наши национальные блюда (2шт) , менеджер ответила что все отлично , конечно без проблем
В день свадьбы менеджер Марина подходит и говорит , что ваше блюдо не было никак обговорено( в итоге оно было одно ) , поэтому мы вообще можем его не выносить и все это во время фотосессии решалось , после чего я скинула нашу переписку ( слава богу что этот момент был именно в переписки обговорен ) и менеджер Марина говорит : ну смотрите , могут ВАШИ ПОВАРА это вынести ( хотя у нас не было никаких поваров и об этом знали ) , ЛИБО ДОПЛАЧИВАЙТЕ 1000 рублей , чтобы мы вам его вынесли
Ничего кроме того ,чтобы согласится у нас не оставалось .
В ТРЕТЬИХ, у нас был декоратор , который приехал туда еще с утра , сначала они украсили наш банкетный зал , после чего начали зону выездной регистрации. Свадьба у нас была на веранде , мы с декоратором не правильно поняли друг друга и декоратор решила , что зона выездной будет возле шатра , но все бы ничего
Менеджер видела, что декоратор не там собирает конструкцию и ничего не сказали им . И только когда она была уже почти полностью собрана , менеджер решила позвонить и сказать об этом . По некоторым причинам декор не могли уже перенести , так как немного поздно об этом узнали .
И что вы думаете , менеджер сказала , что вот ДОПЛАТА 10 тысяч
Конструкция собирается не 10 и не 30 минут , и даже не час !!!!
Прекрасно видев , что декоратор не в том месте собирает - промолчали
Вывод один!!! : сделали это специально, чтобы содрать с нас денег , а почему бы и нет ))) свадьба же все таки , деньги будут
В ЧЕТВЕРТЫХ , как только мы бронировали банкет , нам сказали
Если соседней свадьбы в шатре не будет, то мы молодоженам предоставляем вместо полулюкс номер - люкс
Буквально за неделю или две до свадьбы нам говорят , что у нас будет полюлукс. Хорошо подумали мы , значит будет еще свадьба
Потом узнали что свадьбы никакой не будет и что люкс забронировали гости!!! Конечно лучше же продать номер чем подарить
Благо потом выяснилось , что гости это с нашей свадьбы , гость позвонила в glissando и попросила поменять номера
НА САМОМ ДЕЛЕ ОООООЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛО ДАННОЕ МЕСТО , забронировали его еще почти за год до свадьбы , ожидали лучшего , а получилось, что получилось