Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
August 2024 •
2
Находимся сейчас в отеле. Заселение прошло минут за 20-30. Номера немного устали, но все рабочее. По поводу чистоты номеров, то она на 3 (пол грязный, под кроватью остались от кого-то орешки). По поводу сервиса, тоже на 3 ( 1 раз не принесли полотенца, позвонили 2 раза так и не принесли, на утро подошли к ресепшен, на что нам сказали, что вам утром и должны были принести, на мой вопрос как тогда мыться вечером развели руками. 2 раз не принесли полотенце для рук, для ног и воду, но тут оперативно принесли. 3 на вопрос почему не было дана косметика на ребёнка, сказали, что коллега не учёл возраст, хотя он консультировал нам по поводу доп места, кровати для ребёнка, Поэтому не учесть возраст было невозможно. Ну и вишенка на торте это соседство с мышами, что очень омрачило отдых. Ребёнок забоялся находится на 1 этаже.