O! Cuba
October 2023
5
Отличная атмосфера
Villa Dog
July 2023
5
Отличные ребята
Prosto Vasya
May 2023
1
Не любитель шавермы, но знаю какая она должна быть. В данной точке пришлось попробовать одну из худших шаверм за всю историю. Из за отсутствия потока людей, получаем эффект заветренных овощей, соус вообще без вкуса, мясо холодное как из холодильника, заметил позже что гриль выключен вообще. Не помог даже нагрев уже готовой в течение 5 минут.
Alarm Motors Southwest - service of Kia
March 2023
1
Часть 1. Знакомство с Аларм Моторс.2021г. Летом 2021 года, при покупке машины обратился в этот центр (находиться рядом с домом). Модель которая интересовала, была в наличии. В разговоре с менеджером обозначил сразу свои условия, покупка за наличку, в прайс, без допов. Получив утвердительный ответ, что машину продадут на этих условиях, продолжили общение. Записался на тест драйв, прокатился , всё устроило. В течении недели забегал в салон, уточняя детали сделки, и при каждой встрече по несколько раз повторял, что покупка произойдёт только на тех условиях, которые обговаривали. И вот придя в салон уже за машиной, меня начали мариновать, часа два менеджер все время бегал куда-то, на мои вопросы - давайте все подпишем и разойдёмся, говорил что то не внятное. Через какое-то время начал подсовывать мне прайс доп услуг, типа, посмотрите, может что то понравится. Бегло пролистав и посмотрев на цены, особо не удивился😁, они были в 3-4 раза выше рынка по городу. Спросив зачем вся эта тягомотина, мы же договорились заранее обо всём, отправил меня к страховому менеджеру, чтоб я обсудил каско и осаго, и доп страхование 🥺. Через час этого концерта сели втроём (директор, менеджер и я) что то обсуждать. Директор мне сказал что без допов, каско и кредита мне машину не продадут 🙄, и это ещё не всё. Выполнив все эти требования, директор директоров😂будет ещё думать, продавать мне машину или нет. Послушав эту ахинею минут 15, молча встал и ушёл оттуда. Через неделю купил эту же модель без допов, кредитов и страховки, ниже прайса на 100тыс. В другом салоне🤷‍♂️. Часть 2. Грабли. 2022г. В августе 2022 года требовалось выполнить кузовной ремонт после аварии (авто хавейл Н9). Взвесив все, решил немного переплатить и доверил машину оф. дилеру, в надежде что будет гарантия и качество. Ремонт обошёлся в 370тыс., оплачивал наличкой. Машину забрал в начале октября. Обнаружил недостатки, кривой руль (не ужели нельзя было согласовать по телефону и выровнять, прежде чем отдавать машину). Отсутствовал пыльник в арке переднего колеса (обнаружил два одинаковых в багажнике, один новый). Я заплатил за лишнюю деталь по ошибке оценщика. И ещё один недостаток, криво стоит внешний радиатор. Позвонив, поехал на устранение. ГАРАНТИЮ ДИЛЕР ДАЛ 6 МЕСЯЦЕВ. Сделали развал за мои деньги, поставили пыльник, с радиатором , развели руками. Через пару недель с ГУРа вытекла жидкость. Приехал на устранение. Оказывается слетел шланг, плохо был затянут мастером. Машину отдали как всегда в спешке на улице, когда темно. На следующий день заглянув под капот увидел что все пространство было в масле , не ужели нельзя отдать машину в нормальном состоянии 😡. Через несколько недель когда на улице температура начала опускаться ниже нуля, у меня переставал работать ГУР. Множество сорванных поездок, из за раздолбайства супер сервиса! Начал звонить по проблеме дилеру, на что мне было сказано - "по нашей части всё выполнено, обращайтесь в подразделение хавейл" 🤷‍♂️. Обратился в хавейл, там посмотрев что машина была в ремонте в кузовном участке, деликатно меня отбрили, попросив подписать что не имею к ним претензий. Имея гарантию от завода и гарантию от дилера после ремонта, я ещё пару недель бегал и что то пытался решить . В итоге, меня всё таки приняли в хавейле, но с условием диагностики за мой счёт. Выяснилось что вместо жидкости ГУРа залита ослиная моча! Заплатив за ремонт 11тыс. пошёл в кузовной участок, там горе мастер обвинил меня, сказав что это я сам залил туда что то😁. Не много психанув , поехал домой. Через пару дней пришел к ним с письменной претензией. Претензию не приняли, долго что то тянули, пригласили руководителя клиентской службы Татьяну, так вот этот человек, за 30 минут решил проблему, которую не могли решить 20 человек за 5 дней!!! 11 тыс. вернули. Пообещав поправить радиатор. Приехав через неделю на устранение, мастер приёмщик выставил меня дураком, сказав что радиатор стоит ровно(перепад в 2см он видеть никак не хотел). Повел его к тестовой машине и ткнул носом этого спеца, увидев как должно быть ушёл недовольный, что то согласовывать. Машину приняли, забрал через день, эффекта НИКАКОГО! И ни каких комментариев почему не исправить. После таких номеров от Аларма, дал себе обещание, объезжать это строение стороной. И уж, лучше бы наверное, я доверил свою машину дяди Васи из гаражей, качество точно было бы , не хуже. Спустя какое то время , от этих ремонтов, разрядился аккумулятор, решил снять и поставить на зарядку. Обнаружил что отсутствует крепление аккумулятора 🤔, его отсутствие не сразу заметишь, т.к аккумулятор стоит в чехле. Обращаться в Аларм не стал, зная как там себя поведут. Приобрету сам. Итог:- одна звезда и то эта звезда Татьяне, которая стала моим кумиром на пару дней. Спустя несколько недель после написания отзыва, позвонили с Аларма. От пропажи крепления аккумулятора открестились сразу, в стиле аларма😁 "это не мы". Кусок железки стоит копейки. Не стал ждать когда проснётся совесть у людей, купил сам, аж с Башкирии. Обошёлся в 1000р с пересылкой. В ходе разговора, мастер предложил приехать в аларм на другой конец города, для осмотра машины и попытаться устранить недостатки. Я машину отдавал на Жукова, а надо везти на Блюхера, это мне надо как минимум выкинуть два рабочих дня, две поездки на такси через весь город и прочие расходы, который я должен понести по вине салона. Судя по истории моего общения с салоном, итог очевиден, повесят всё на меня и ничего не устранят. Жалко будет потерять и время, деньги и нервы. В ходе разговора, связь неожиданно прервалась. Подождал 5 минут, так никто и не перезвонил, разговор был не закончен. Хотел позвонить сам, но потом понял , что связь оборвалась не случайно, как всегда в стиле аларма, на претензию якобы отреагировали. СТАВЛЮ ЖИРНУЮ ТОЧКУ, БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ, НЕРВЫ И МАШИНЫ!
Рыбхоз 47
February 2023
3
За живца ставлю 5, за обслуживание 1. Приехал в рабочий день в 10:30, Продавец бичеватого вида спал, пришлось будить. Проснувшись, вел себя хамовато, хотел сделать ему замечание, но не стал опускаться до его уровня. Сам живец отличный, никаких обмороков замечено не было.
Antikoshka
January 2023
5
Отличные ребята 👌
Kovcheg
October 2022
5
Хороший клуб.
ХокоМото
October 2022
5
Всё отлично.
Tes
August 2022
5
Мойка огонь!!!проехав 2500км, заскочил на заправку, увидев мойку самообслуживания решил немного смыть грязь с мошкорой. За 150р. Я помыл большой внедорожнике, он сиял как новый. Был в небольшом шоке от качества. Всем советую.
Pec
August 2022
1
Пишу про эту компанию второй раз. Казалось бы, дно уже пробито, ниже некуда, но нет, снизу постучали. Запомните клиенты пэка! За порчу своего груза деньги получите только через суд. Подумайте сто раз, если будете отправлять ценное, хрупкое, хотя пэк портит даже металл. Каждый раз эта горе компания пытается меня нагреть на 700-1500р. Каждый раз мне приходится тратить лишний час на перемерку груза, чтобы выйти на реальный объем. Сегодня приехав за грузом, вместо обычных 5-6тыс, нарисовали 9,5тыс.(ГРУЗ ОДИН И ТОТ ЖЕ). В моей заявке по забору груза стояла определённая дата со своим тарифом, груз забрали в эту дату, но вписали другое число, где тариф на 1700р больше. Думали прокатит, долго спорили, отступили, списали эту сумму. Второе, при заборе груза упаковали в жёсткую упаковку, в заявке этого не было. Эта обрешетка стоит 2000р. Груз всегда приходил без обрешетки. Деньги мне вернуть отказались за навязанную услугу. В итоге сотрудник пэка выкатил мне мой груз в обрешетке, я ему говорю что в обрешетки мне груз не влезет в машину, на что он пожал плечами, и сказал что людей у них нет для распаковки, предложил мантажку и самому разбирать то что я не заказывал. Итог, заплатил лишние 2тыс.р. За обрешетку, которую я не заказывал. Разбирал обрешетку сам, груз грузил в ручную (300кг). При обмерке груза при получении, появился лишний объем, что задокументировано, это в районе 1000р, возместить отказались. Клиентский отдел не работает, персональный менеджер тоже. На все вопросы отвечают звоните на горячую линию. 😡 Зачем мне куда то звонить, если я нахожусь в самой компании и пытаюсь решить гнилой обман.