Iva-Dent Stomatologichesky tsentr ChUP Iva
October 2021 •
1
Здравствуйте, пишу этот отзыв с огромным возмущением к руководству клиники!!!!! Отношение к постоянным пациентам просто отвратительное: первое - обещания по поводу обращений при возникновении вопросов после лечения в гарантийный срок всего лишь обещания... В нашем случае после лечения молочного зуба дочке, он начал болеть через несколько дней (бывает всякое), после обращения в клинику нам пришлось ждать четыре дня чтобы для нас нашли место, так как время доктора расписано так, что оказать обещанную помощь при возникновении вопросов просто не предоставляется возможным, т.е., вы должны понимать,что время доктора расписано впритык и никаких окошек для внезапных обращений после их же лечения у вас не должно возникать???? второе - лечили в один день я и дочка(молочный) зуб, у меня пломба большая по времени около часа, дочке ранее лечаный зуб начал болеть, оказалось дырочка сбоку, время лечения 15 мин, к оплате и мне и ей по 100 рублей пломба, на моё возмущение как такое может быть: затраты времени, материалов ... ответ, пожимание плечами и у нас как-то так) Но как так???? Про уравнивание стоимости лечения постоянных зубов и молочных нас никто не предупреждал) И в заключение, 05.10.21 прихожу лечить зуб в клинику, каналы пройти не смогли закладывают временную пломбу до следующего приема 07.10.21г, 06.10 мне звонят, сообщают,что врач себя плохо чувствует, приём отменяется, ок,всякое бывает, следующий приём 09.10.21. 08.10.21 уточняю как врач, готов ли меня принять, ответ просто бомба: руководство дало указания отменить для вашей семьи все приемы и поискать другую клинику, даже не закончив начатое лечение зуба (05.10), КАК ТаКое может быть? Для кого ваша клиника? Вопросы задавать нельзя, недовольным быть тоже не рекомендуется, будешь выброшен на улицу с временной пломбой без извинений... Вы даже не пытаетесь выслушать, проанализировать, может вы что-то делаете не так) улучшить свои услуги, на данный момент пациентов хватает, можно разбрасываться, но это не правильно). Держалась только из-за врача, ей большое спасибо, а руководству большущий минус. Вы просто отвратительные))) Желающие посещать клинику Ива -Дент, хорошенько подумайте)