Smith
4
0
subscribers
0
subscriptions
24.6K
views
К сожалению, посещение данного заведения оставило крайне неприятное впечатление из-за работы менеджера. Вместо того чтобы оперативно и профессионально решить возникшие вопросы, я столкнулся с грубостью, отсутствием внимания и неспособностью к конструктивному диалогу.
Сложилось впечатление, что человек, занимающий такую важную должность, не обладает базовыми навыками коммуникации и разрешения конфликтов. Это недопустимо, особенно в сфере обслуживания, где качественное общение с клиентами играет ключевую роль.
Рекомендую руководству пересмотреть подход к подбору и обучению персонала, а также внедрить тестирование на умственные и когнитивные способности сотрудников, занимающих должности, связанные с работой с клиентами. Это позволит избежать подобных ситуаций в будущем и сохранить репутацию заведения.
Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить качество предоставляемых услуг, так как к мастерам претензий нет.
Отвратительный зал. Пыль в глаза -это выражение отлично описывает ДДХ Одинцово.
Недостатки:
1. Тренажерный зал расположен на 8м и 9м этаже БЦ. 2 маленьких лифта на весь БЦ!!! Лифты часто ломаются, можно простоять в очереди 15 минут, можно застрять в лифте. Есть пожарная лестница, по ней тоже можно добраться туда-обратно.
2. Плохая вентиляция и отсутствие кислорода. Свежее здание, а вентиляция как в подвале.
3. Оборудование. В сравнении с другими ДДХ в Одинцово отвратительное оборудование. Хаммеры на грудь, тренажеры на ноги, хаммеры на спину - всё мимо.
4. Количество посетителей. "Просто бизнес, ничего личного". Руководству клуба главное продать побольше абонементов, а то что люди в зале как селёдки в бочке никого конечно же не волнует.
Достоинства:
???
При таких недостатках достоинства выделить очень сложно.
