M Video
December 2024 •
1
Здравствуйте! Хочу поделиться крайне негативным опытом, который у меня возник в магазине М Видео по адресу: г. Москва, ул. Корнейчука, ТЦ "Час пик".Я совершала покупку и столкнулась с обслуживанием со стороны продавца Лидии, которое, мягко говоря, оставляет желать лучшего. К сожалению, у Лидии отсутствуют основные манеры общения, которые должен иметь любой продавец: доброжелательность, вежливость и элементарное уважение к покупателю. Я была максимально разочарована ее отношением и подходом к работе. Лидия явно не владеет необходимыми знаниями о товарах, представленных в магазине, не ориентируется в ассортименте и не разбирается в технике. Даже стажер, с которым я столкнулась ранее, проявлял больше отзывчивости и желания помочь, чем этот сотрудник. На протяжении всего общения создавалось впечатление, что Лидия не только не хочет помочь, но и старается испортить настроение. В определенный момент мне показалось, что её отношение — это просто насмешка. Я всегда думала о М Видео как о надежном магазине, но, к сожалению, столкнулась с таким уровнем обслуживания, который не соответствуют ожиданиям. Надеюсь, этот отзыв поможет обратить внимание на подобные ситуации, и в будущем покупатели не будут сталкиваться с подобным отношением.