Александра K.
4
0
subscribers
0
subscriptions
44.8K
views
Записывалась на процедуру заранее, к определенному мастеру, к которому хожу уже несколько лет (думаю, девушки понимают, как это важно). Всё уточнила, всё согласовали. Причем, ехала из другого города специально.
Пришла в нужный день, а мне сообщили, что мой мастер уже не работает. Причем, даже не предупредили об этом. Начали объяснять, что все мастера у них прекрасные, но если бы я хотела пойти к первому попавшемуся мастеру, пошла бы в салон у дома, а не ехала за 700 км. Что еще более произвело негативное впечатление – оказалось, что меня даже записали уже тогда, когда мастер покинула салон. То есть, просто хотели получить свои деньги, ведь клиент все равно придет и заплатит.
К мастеру, который со мной работал, претензий нет, она старалась. Но администрация просто ахтунг – я не получила никаких адекватных объяснений ситуации и даже скидку пришлось выпрашивать.
Если будете записываться сюда, перепроверьте всё тысячу раз.
Update. Нельзя, к сожалению, добавить комментарий к ответу от салона, но тогда тут напишу.
Буду счастлива увидеть скрины подтверждения того, что вы "неоднократно пытались связаться со мной". Либо в переписке (которая у меня сохранена), либо по звонкам (история также сохранена).
И да, было бы странно, конечно, если бы скидку мне не предоставили, но почему-то об этом сказала в первую очередь именно я, а не руководитель. От руководителя был только рассказ, на какой ноте вы расстались с предыдущим мастером, что меня, как вы понимаете, мало волнует.
Ну и, судя по другим отзывам, мой случай далеко не единственный.
В номере очень жарко и душно, хорошо, что всего на один день останавливались, долго бы в такой жаре не выдержали. Под утро просто было невыносимо.
Не дают замочек на шкаф.
Из плюсов - расположение, от Сенной и Невского 10 минут. Чисто, довольно часто убираются.
Уборка некачественная. Не вытерли пыль, не помыли раковину, приходилось показывать, где и что еще нужно убрать. Сделанная работа не стоит запрошенных денег. Обращаться не советуем.
Плюсы: удобное расположение, быстро можно дойти до центра, не шумно. В номере есть все необходимое, небольшая кухня с посудой, телевизор. На ресепшине можно приобрести тапочки и вещи первой необходимости. Очень чисто везде.
Минусы: в номере было очень жарко и душно, окно открывать не решилась, первый этаж все же. И душ крохотный, имейте в виду, большие габариты просто не помещаются:)
В целом отель понравился.