Забронировала и оплатила проживание,позже позвонил мужчина и сказал,чтобы приехали забрали ключи от номера по другому адресу,якобы ресепшн находится в другом месте,общался грубо!По прибытии на место не смогла найти отель,набрала номер с которого ранее поступил звонок,этот хам ответил,говорит,вы кто такие и что от меня хотите,обьяснила ситуацию,на что он мне ,вас столько звонят,подьеду через 15 минут!Я конечно была шокирована подобным отношением. Подьехал мужчина,просил пройти за ним,зашли мы в хостел ,он передает ключи и говорит ,вы будите жить здесь,потому что ,то что я бронировала занято!Мы настолько устали с дороги,что я не стала с ним спорить и выяснять причины !Изначально я бронировала трехместный номер,заселили нас по другому адресу в восьмиместный ,но мы были там в троем и никого к нам не подселяли,в этом он нас заверил!
Belveder Hotel&Spa
August 2023 •
3
Внешний вид отеля конечно впечатляет,даже не смотря на отвалившуюся местами штукатурку,разваливающейся отмостку крыльца!Внутри все очень грустно,что в холле,что в номерах!Грязный ковролин,забит сток в душевой кабине,поэтому стояла вода.Видно что новая мебель,чистая постель,но совсем не уютно.В кафе отеля не убрано,грязные столы и стойка.Персонал отзывчивый,нам необходимо было заселится пораньше,за доплату предоставили номера!