Татьяна Трахтенберг
7
0
subscribers
0
subscriptions
202.2K
views
В проекте у заказчика был ламинат, который уже не поставляют в Россию. Позвонила менеджеру Сергею. Попросила подобрать что-то подобное (цвет, фактура, возможность раскладки) и в том же ценовом диапазоне.
С задачей Сергей справился прекрасно! Очень благодарна за помощь.
Сам материал, сроки поставки, всё прекрасно!
Большое спасибо за отличную, профессиональную работу!
Ужасный пункт! Почему он в списке пунктов с возможностью примерки??? Какая-то конура 1х1 м. Нет даже намёка на зеркало!
Буду подавать в суд и возвращать деньги.
Срок по договору 14 дней. По факту месяц. Сделали г-образную, цельную. Установить невозможно. Она просто не влезает.
Не знаю, что делать в такой ситуации. Заказала в вашей компании двери межкомнатные. 6 штук. Их привезли. Когда из компании позвонили и спросили, будет ли кто-то осуществлять приемку, я спросила, могу ли я их принять, когда приедут установщики? Мне ответили, да, так можно. Сегодня приезжали мастера, чтобы установить двери. Вскрыли упаковки и ужаснулись. Качество очень плохое. Дверь, что была выставлена в шоуруме, выглядела прекрасно. На этих же дверях много заводского брака. Я позвонила в отдел претензий. Мне сказали, что я должна была принимать двери в день доставки. Но дело в том, что там нет явных сколов или царапин, которые могли нанести в процессе ремонта. Там действительно брак. Я записала видео и сделала фото. Позвонив во второй раз в отдел претензий, мне сказали, что со мной свяжутся в течении двух недель. И потом, возможно (!!!) отправят эксперта, чтобы он посмотрел двери. Когда я спросила, будет ли зафиксирована моя заявка, мне ответили, что они ничего не фиксируют. То есть, нет никакой гарантии, что за две недели мне кто-то позвонит..
Прекрасный музей, очень интересная выставка. Получили огромное удовольствие 😊
Отстоять очередь и узнать, что временно не принимают карты! Ну спасибо за сервис. Ни ногой больше сюда!