Laboratoria Gemotest
October 2023 •
1
Ужасно! Это не взятие анализа, а садизм в чистом виде! Подробнее: необходимо было взять кровь из вены у ребенка 5 лет. В государственной поликлинике и в других платных лабораториях сдавали кровь из вены за последние 4 месяца 4 раза. Всё было отлично, взятие происходило быстро, кровь удавалось взять в достаточном количестве.В Гемотест мы заранее позвонили, составили заказ, нам сказали, что можно пить воду накануне, что мы и сделали, также сообщили, что будет специалист,который берет кровь именно у детей. Пришли в лабораторию 16.10.2023 . Сначала ждали в течение получаса пока возьмут кровь у 2 взрослых, потом наступила наша очередь. Зашли в процедурную, медсестра неторопливо раскладывала весь инвентарь перед глазами ребенка . Затем попыталась взять кровь из левой руки обычной иглой ( я в мед. терминологии не сильна), воткнула и долго ерзала в руке иглой- ничего не вышло. Потом попробовала взять из правой руки, но уже бабочкой ( при этом она сказала, что надо было сразу брать бабочку) , процедура с неторопливым раскладыванием и уборкой инвентаря повторилась. Медсестра воткнула иглу и долго КОВЫРЯЛА руку дочке, но кровь так и не пошла. Рука уже была синяя из-за жгута. Я попросила снять жгут и прекратить процедуру. Дочка конечно в ужасе от процедуры, она держалась очень достойно, хныкала, но терпела и не вырывалась.Вышли из процедурной в холл и стало плохо мне, то ли от духоты в процедурной, то ли от всей этой садисткой процедуры. Медсестра принесла нашатырь, предложила вызвать скорую и прилечь на кушетку, за это одну звезду оставляю. У меня два предположения в отношении работы данного специалиста: либо она крайне некомпетентна, либо ей доставляет удовольствие причинять боль и страдания пациентам, создавая при этом нагнетающую атмосферу длительной подготовкой с раскладыванием инвентаря. В любом случае, по какой причине такой специалист работает с детьми? Моя дочь не первый раз сдаёт кровь, она знает, что эта процедура может проходить почти безболезненно, надеюсь мне удастся ее уговорить повторить процедуру в другой лаборатории. А если ребенок придёт в первый раз, захочет ли он повторить опыт? Жалобу на горячую линию я оставила. Жду ответ в обещанный срок -10 дней.