Diskaveri
July 2020
1
Вы здесь не друг, а клиент с баблом! НО подводить черту не буду! Только опишу ситуации. Знакомство наше началось с монтажа кофра и фары, сумма 20000р.. Я тогда был другом, мне пожимали руку и улыбались. Но после обращения в центр с поломкой по гарантии менеджер всячески расспрашивал об эксплуатации, выискивая мою вину для отказа в гарантии. Обратившись с отщелкнутым шрузом, получил отказ в гарантии! Сделал за свой счет. На завод, как выяснилось позже, запрос даже не отправлялся. Обратился с умершим аккумулятором на пробеге 950км и сроком владения квадроциклом 8 месяцев: сказали, что на аккумулятор гарантия не распространяется. Менеджер Артем сказал мне прямо, Денис забудь ты про гарантию, завод всегда найдет причину для отказа. Обратился с нестабильно работающем двигателем:получил отказ в гарантии и снятия квадроцикла с гарантийного обслуживания. Причина повреждения была ранее в зажатых клапанах и компрессии во 2 цилиндре 6 в место 11, далее в пропускающих воздух уплотнительных кольцах форсунок, и подсасывал воздух впускной коллектор, в следствии чего вышли из строя лямбозонды. Но Артем нашёл другую причину (прошивку двигателя),о чем и написал на завод, опустив факты компрессии, форсунок и коллектора. Как результат - двигатель снят с гарантии. Специально были сфотографированы 28 колеса (снятие с гарантии подвески и коробки с вариатором). В результате обращений в центр квадроцикл снят полностью с гарантии! До обращения в «DISCOVERY» я осуществлял три гарантийный рекламации и все были одобрены положительно! Но Артему вышло так: правый передний Шруз 9000р, аккумулятор 7000р (сам купил), лямбы с работой 18000р.И по-дружески 20000р за фару и кофр, фара, кстати, была подключена без доп. проводки и предохранителя на прямую к фаре дальнего света (такое подключение, кстати, снимает электрику с гарантии!) Кофр оторвался на второй день! Кто ставил там кофры знают.))) И если ВЫ хотите купить РМ или СФ в Ярославле, то у вас все равно нет выбора!И вам придется стать «друзьями» Артема. В Москве, например такого себе не позволяют! А при покупке нового мотика еще и подарки в виде защиты или кофра.