Мне кажется, из всех Магнитов города это самый отвратительный. У меня всегда возникает вопрос, КТО там набирает персонал и почему этот же персонал ведёт себя так, как будто им позволено в каком угодно тоне разговаривать с людьми. То наорут, что крупную купюру дала, а им менять нечем. Хочется порой туда подойти с Кодексом и ознакомить весь персонал с соответсующими статьями. То телефон с картой невовремя достала, ждут они, видите ли, недовольны. Наорать на покупателя прямо в торговом зале - вообще вопросов нет, за здрасьте. Но пишу я этот отзыв на данный момент, потому что терпение закончилось окончательно из-за вчерашней ситуации. Забыла дома кошелёк, пришлось расплачиваться той наличкой, что была в карманах и той, что осталась на карте. Хватило на три наименования товара, четвёртый попросила не пробивать, оставить на кассе. Сразу уточню, что товар был не скоропортяшийся. Кассир мотает передо мной товаром и говорит цитирую: "а это вы сейчас возьмёте и отнесете туда, где стояло". Я, соответсвенно, никуда не пошла. Сзади меня стоит огромная очередь, самое глупое, что можно придумать, это послать покупателя ставить товар на место в такой ситуации. Таким тоном, с таким апломбом, с такой гордостью за свою вседозволенность. Я, естественно возмутилась. На что подошла другой продавец и не менее уничтожительным тоном ей сказала "да отпусти ты уже ее". Вроде бы все закончилось. Но нет. Я собираюсь товар, разворачиваются и мне в спину прилетает "да, вот такие к нам ходят". Я работающий человек, мне 34 года, я не школьница и не алкоголика, чтобы относится ко мне, как к маргиналу. Повторюсь, отношение отвратительное в этом магазине. Не просто отвратительное, а вопиющее . Буду писать в офис и сегодня пойду в магазин, буду просить жалобно книгу. Это терпеть уже невозможно. Причём, такое отношение практически ко всем. Эту проблему нужно решать, люди уже обходят этот магазин стороной.
Буду просить принять меры, не хочу это просто так оставлять.
Dacha
February 2023 •
1
Как я сходила в ресторан "Дача" в Дзержинске.
Стараюсь не придираться к работе людей, терпеть этого не могу. Но тут сказать стоит. Ибо очень большая разница между ненавязчивым обслуживанием и откровенным по*уизмом.
Мы зарезервировали столик, приехали чуть раньше, разделись в гардеробной. Женшина, которая принимала у нас куртки, очень радушно нас встретила и пожелала приятного отдыха. На этом, пожалуй, нормальное обслуживание в ресторане можно было считать завершенным. В заведении первый раз, зал почти пустой, в конце зала две официантки, на нас ноль внимания. Вообще. Это нормально, что придя первый раз в новое место, человек будет в замешательстве. Для этого на двери и ставят хотес, или к людям на встречу выходит официант, чтобы никто из присутстующих не чувствовали себя идиотами. Я ещё простояла посреди зала, увидела, как к киперу подошла официантка, подошла к ней, поздоровалась и спросила, где нам можно присесть. Она даже не повернула голову, бубнила себе под нос позиции, которые она забивает в кипер. Потом поздоровалась, так же, не поворачивая головы и что-то сказала, я не расслышала. Мне так стыдно за все это было, надо было сразу уйти, но я подумала, что сейчас искать новое место смысла нет. Тут подошла мама, взрослый человек, предложила сесть "воон туда". Ей тоже так же было неудобно.Так мы и пошли, солнцем палимы, выбирать место. И вот тут нехотя и очень лениво и подключилась официантка. Мне даже имя на её бейдж не хотелось смотреть, так что так дальше и буду её звать. Официантка. Сказать, что она была не в восторге от своей работы - это не сказать ничего. Рыбы, которую я заказала, не было. Это я узнала, когда она, закатив глаза, вспоминала, какие позиции в стоп-листе. Интересно, какому администратору там надо вдолбить в голову правило о том, что даже при минимальном количестве народа, хотя бы один официант должен находиться в зоне видимости людей. Элементарные вопросы задать некому, в зале никого. Но иногда из подсобки выходили пачками. Я насчитала минимум трех. Вопрос тогда, хоть одного можно попросить находиться в зале. Заказ сделать возможно только тогда, когда официантка решит, что можно со стола забрать грязную посуду. Где находится туалет, я пошла спрашивать гардеробщицу, ко входу. Показала и проводила. Мне реально показалось, что она - это единственный там вменяемый работник. Хотели ещё посидеть, к нам пришел еще один человек, но плюнули и попросили счет. Это невозможно, когда бегаешь к бару, заглядываешь им в комнату, внадежде, что оттуда кто-то выйдет и спрашиваешь, чтобы официант подошёл хотя бы рассчитать. В общем, это что-то с чем-то. Про то, что обслуживают еле-еле я молчу, так ещё и ходят так, как будто у себя дома до туалета собрались и очень лень вставать с дивана. Счёт у нас был на семь тысяч. Из семи тысяч я ей оставила, в общем, 400 рублей на чай, хотя, при хорошем обслуживании она могла получить гораздо больше. Да и эти 400 она не заслужила. Уже дома я пожалела об этом и подумала, что нужно было взять эти деньги и отдать гардеробщице, видно, что человек старается и ей не насрать на все вокруг. Зарабатывать должен тот, кто работает, а не тот, который делает одолжение другим.
По еде. Вкусно, вообще без претензий. Салаты свежие, продукты качественные Единственное, пересушили лосось. Лосось на то и лосось, его ключевое значение быть нежным, а не подошвой. Но этим очень часто грешат повара, я уже не раз пробовала именно такой вариант. И от крема-брюле к середине ломило зубы от холода. Можно и потеплее было сделать. Но вкусно. Но еда не компенсирует. В целом, ощущения отвратительные. Вчера так радовалась, думала, напишу хороший отзыв, может, кто не был - сходит. Но нет. Это последнее место в городе, которое я буду советовать. Отвратительно. Никаких фоток даже постить не буду, они не заслужили. Вот еды, немного, которую несли с одолжение. Обслуживание не то что на нуле, а где-то за минусом горизонта.