subscribers

subscriptions

55.5K

views

Toyota РОЛЬФ Волгоградский

January 2025 •

Рольф на Волгограде совсем не порадовал А именно отношению к клиенту ,нет заинтересованности и клиентоориентированности ,с нами Работал менеджер по фамилии Мун Скрыл дефект который есть на машине вмятина которую он видел что мы не её не заметили и промолчал ,хорошо мы увидели в автотеке на других фото этот дефект ,это совсем не приятно Попытались выйти на комфортную цену и платёж вроде более менее сошлись но о том что нам нужно время на размышление ,он резко ответил "что это не дело я с Вами тут целый день торчал" Хотя в ожидании были мы, а не он он выполнял свою работу и это его обязанность договоряюваться с клиентом ,и делать так чтобы клиент вернулся В итоге купили в другом салоне рольф машину и кредитную программу с меньшей ставкой и переплатой,там подобрали более выгодную и так же навязывание доп страховку которая по их словам только 5 лет В другом салоне нам сделали 3года И другая стоимость С таким подходом клиент от Вас будет уходить

Авто с пробегом РОЛЬФ Восток

January 2025 •

Спасибо большое Рольфу за машину обслуживание и ,сервис Пришли первый раз и запали на машину , Но решили подумать и вернулись Отличный менеджер Зимаков Алексей и прекрасная менеджер Диана помогла подобрать оптимальный тариф кредита ,все рассказала и показала ,надеюсь им дадут премии 🙃потому что люди работают и хорошо делают свое дело на совесть ,знают ответы на все вопросы !