Maxima Panorama
November 2024 •
5
Выбрала этот отель по отзывам, т.к. многие писали, что в номерах чисто и хорошие разнообразные завтраки. Для нас это было важно, т.к. планировали остановиться с маленьким ребёнком. Плюс удобное расположение, нам нужен был именно этот район. Забронировали невозвратный тариф и оплатили проживание на 2 суток. К сожалению в день вылета в Москву у ребенка поднялась высокая температура и поездка не состоялась. Отель пошёл навстречу и вернул деньги в этот же день! Вот это я называю клиентоориентированный подход! Большое спасибо Вам за такое внимательное и человечное отношение! Это подтверждает высокий уровень отеля для меня.