Apart-Comfort
August 2022 •
1
Антисанитария, отвратительный сервис и всё это за ваши деньги. Пользовалась услугами этой организации с 12 по 15 августа 2022 года и никому не советую совершать мою ошибку. Не буду придираться к кривым полям и колонтитулам в договоре, который мне предоставили только мотивировки (а на каких основаниях мне им свои паспортные данные отправлять?). Ладно, чёрт с вами, отправила данные, перевела деньги. Дальше началась свистопляска: 3-4 раза я упоминала, что мне потребуется заезд раньше и чёткого ответа на свой вопрос я так и не услышала до дня прибытия в город. На второго человека второй комплект ключей отказывались выдавать, но дальше началось самое интересное. Квартира оказалась в старом доме, в подъезде вручную раскрашенные плакаты "С новым годом!" (словила вайб старой общаги) и мерцающий свет в лифте (здравствуй приступ эпилепсии). Я тешила себя надеждами, что хотя бы внутри будет ок. На первый взгляд было относительно ок, а вот ближе... На двух жильцов застелили только 1(!) постельное место. Если бы я хотела самостоятельно стелить постель и платить за это деньги, я бы к друзьям завалилась. При ближайшем рассмотрении постель, на которой предлагалось спать мне была в жёлто-коричневых разводах и рваная. После того, как я написала об этом в чате мне 1 час не отвечали. Просто читали сообщения и даже не пытались ответить. В итоге спустя час я смогла до них дозвониться! До этого меня просто сбрасывали. Всё, что мне предложили было слово "извините". Не знала, что отвратительный сервис лечится этим словом. Затем на моё справедливое возмущение мне предложили скидку 15%, после повышения градуса моего возмущения предложили РАСКЛАДУШКУ. Поскольку это предложение было за гранью добра и зла, я уже не знала что им сказать. Меня пытались успокоить словами, что мне предоставят ЕВРОРАСКЛАДУШКУ, но (удивительно) меня это уже мало волновало. Вишенкой на торте оказались: - утюг без кнопки - запах белкового разложения в холодильнике - 2 температурных режима: "горячий" и "очень горячий", потому что кто-то забыл выключить нагреватель (почему я должна была в ночи искать панель управления и делать это сама?!) - высокочастотный звук в жилой комнате (никакие электроприборы гостей не были подключены в сеть) - сушилка для вещей, которая проржавела - гель для душа в стиле "мы разбавили напополам с водой, чтобы сэкономить" В общем, ни в коем случае не арендуете квартиру в этой организации. Отвратительный сервис и ужасные условия.