Gzhel porcelain factory
February 2022 •
5
Мне прислали сырницу. Такого ужаса я даже представит не мог. Фарфоровое изделие кривое до такой степени, словно его в печку в мусорном мешке бросили и придавили еще сверху чем то. После того как я обратился с претензией, со мной связался представитель магазина Светлан П., которая отнеслась к решению проблемы с полной ответственностью!!! Они за свой счёт организовали возврат изделия и прислали замену с полной оплатой всех расходов по транспортировке. Удивительно порядочное и добросовестное отношение к своей работе. Несмотря на то, что были допущена невнимательность, но, впоследствии, исправили ошибки и заслуживают только слова благодарности.