Антон П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
28.6K
views
Персонал просто ужасен. Громко переговариваются на непонятном языке, смеются.
Ходят на перекуры в главный вход для гостей через зал где стоят столики в верхней одежде. Также через зал выносят мусор в основной вход.
Властная дама в теле двигала стол с таким визгом ножек об пол что невозможно было сделать заказ- просто не слышно. Сделал заказ, его приготовили и поставили на полочку для готовой еды, на кухне нажали на звонок что заказ готов. Парни за стойкой даже не оторвались от своих телефонов. Минут через 5 вышла девушка с кухне, что то сказала на своем про то что уже готово, они мне крикнули чтобы я забирал.
Еда более менее неплохая но персонал это что то. Больше не пойду сюда.
Из плюсов только место расположения
Минусов много. При входе на улице очень сильно пахнет кошачьей мочой, этот запах сохраняется в коридоре и в номере, окно которого как раз рядом с входной дверью.
Номер грязный и неуютный. В санузле герметик и затирка в плесени, плитка в душевой на полу просто выпала и лежит рядом. Много пыли, грязная посуда и прочие неприятные мелочи. Не советую.
Купил в магазине товары около 3х недель назад. После оплаты кассир сказала что у неё закончилась чековая лента и нужно совершить повторный платёж а деньги мне вернутся до конца дня. До конца дня деньги так и не вернулись. Через два дня я пришёл к ним снова, кассир куда-то позвонила и сказала мне что они деньги вернули, узнавайте в своем банке. В банке мне сказали что возврата никакого не было. Я пришёл к ним в третий раз, и мне сказали что они ошиблись и только сейчас ещё раз совершили возврат и это было две недели назад. А деньги все ещё не вернулись. Я написал жалобу на электронную почту, которую нашел в интернете, но мне никто так и не ответил. Такое ощущение что сотрудники в магазине не компетентны и моим вопросам никто не занимается. Кстати ни разу никто даже не извинился хотя вина изначально была кассира.
Upd: после ответа от компании я написал еще раз письмо на почту, на которую писал еще 25.12 и мне никто не ответил. Пока также не отвечают.
Был 12.04 в 19:00. Заказал хачапури по имеретински. К блюду вопросов нет. Но обслужили очень плохо. После того как забрал заказ на подносе, передумал есть в тц и вернулся чтобы положили в коробку с собой. Никого за стойкой не было. Я прождал 10 минут. За это время собралась очередь. В итоге пришла кассир, Надира, и на мой вопрос почему нужно ждать 10 минут чтобы забрать с собой еду, она в грубой форме на повышенных тонах сказала что не обязана меня тут ждать потому что я сразу не сказал что хочу забрать с собой. После этого я попросил предоставить мне книгу отзывов, но она её не нашла и сказала чтобы я писал в интернете. Вот и пишу. Ужасное обслуживание.