Сергей Гринчак
12
1
subscriber
0
subscriptions
587.2K
views
Сдали груз 04.04.25 г. из Москвы в Иркутск. 14.04. он из Москвы не выехал. Срок доставки по контракту с получателем был 20.04.25. 22 апреля начали бить тревогу, а он из Москвы и не выехал))) Обещают отправить из Москвы 26.04.25 г. Нормально да? И что, менеджер предупредил, что проблема? Конечно нет, проблема только у меня, а у компании Реил Континент проблем нет.
Сдал пуховик на подшивку рукавов в субботу, сказали к четвергу подошьют, небыстро, пришёл в Пн - внеплановый выходной, перенос со вторника, пришёл в субботу - внеплановый выходной. Решительно пришёл в воскресенье - а никто ничего ещё и не делал. Пару недель пуховик пролежал просто так. Этому ателье надо что-то срочно менять.
Сдаю 5 лет посылки в СДЭК как интернет магазин. Обычно в других пунктах, но сегодня занесло в этот. Девушка Юлия отказалась печатать расписку (накладную) и в качестве подтверждения отправки товара предложила мне сфоткать этикетки ю. На повторную просьбу уже предложила распечатать платно. В других пунктах СДЭК в Калуге такой проблемы нет. Поэтому этот пункт не очень любит клиентов СДЭК.
Прекрасное, настоящее место, настоящий хозяин Ян делает натуральный сидр. Из яблок!!! Горжусь!
3 бассейна, много бань, комфортный хаммам, повсюду много охраны, так что за детей можно не беспокоиться.
Очень клиенториентированный велосервис. Сегодня третий раз обратился и всё на высоте - быстро, недорого, качественно. Обычно так не бывает.
Отправил 11 мест в Новосибирск. Оплатил. Через неделю получателя вызвали получать. Водитель получателя простоял на терминале чуть меньше 4 часов пока искали заказ и потом составляли Акт расхождениях - отдали 9 мест вместо 11. После этого мне удалось достучаться до поддержки на сайте и уточнить что там с оставшимися двумя местами. Сказали написать на след день. На след день сказали в чате на сайте, что одно место нашли и я могу напрямую написать в Новосибирск. Дали телефоны и мэйл. По телефонам не могу дозвониться третий день, звонил больше 20 раз. На мэйл не отвечают. Придется завтра ехать в офис в Калуге и орать, кричать, требовать - зачем мне это? Я же заплатил за перевозку, все должно быть легко и непринужденно. Но не в этом случае. Никогда не работайте с ТК КИТ. Если что пойдет не так - Ваша жизнь уменьшится на несколько недель от попыток связаться с поддержкой этой "компании".
29.05.23 в 17.50 позвонил записаться на балансировку на номер 8-800. Сказали в течение часа можно подъехать, возможно придётся немного подождать. Приехал в 18.40 - никто меня не ждал, приёмщик уже не тот, что был по телефону, про меня не вкусе, предложил подождать от 30 минут, пока сделают следующую машину.
Поэтому оценка три, ждать полчаса возможности нет.