О ресторане 'Дубрава'.
23.02. 2024 решили посетить ресторан 'Дубрава'. Позвонили администратору, чтобы забронировать стол, на что нам ответили, что приходите без брони-вход свободный.
Когда мы пришли, официантами было сказано, что свободных мест нет, нужно было бронировать. На что мы, сославшись на администратора, ответили, что посещение свободное, без брони. Нам сказали - ничем не можем помочь. На что, сказав ,что будем писать отзыв и жаловаться,официанты сразу подобрали нам стол (столов без брони, свободных было достаточно).
Момент следующий. Ожидание официантов около 30-40 мин. Заказав нарезки, коктейли и салат,стали ждать заказ. Долго не приносили и в итоге принесли 'пародию' на мясную нарезку, собранную из некондиции (обрезков колбасы, ветчины). Коктейль - половина стакана непонятного содержимого, непохожего на обещанный состав. Меню по куар-коду отображается новогоднее, которое вообще уже не действительно.
В итоге- обслуживание на 3, подача блюд на 3.
P.s. Хотели праздновать в данном заведении предстоящее событие, теперь откажемся в пользу другого.
Вкусная кухня. Мясо, рыба, картошка, другие блюда на мангале и салаты и т.д. Вместительные веранды- очень уютные. Есть стульчик для малышей, книжки и раскраски для детей. Будем приходить снова
Все затмевает ужасный сервис! Забронировали стол на мероприятие на 03.09.21 внутри ресторана. Однако посетить его не удалось, поскольку стали обслуживать банкет. Надежда на данное место и стол была излишней. Я спросила, почему не сообщили заранее, что нам делать ? Сказали, что мы думали вдруг банкет отменят! Можете посидеть на улице, дадим пледы- в ливень и промозглую погоду, с маленьким ребенком
я уточнила,что бронировали за неделю и еено внутри, поскольку погода ужасная.Отлично! Т е персонал не волнует, что люди понадеялись на их заведение и т д. Пришлось с гостями искать другое заведение на ходу. Ужас, больше не будем связаться с этим заведением!!!!!
Отличное место, вкусная кухня - все блюда понравились. Время ожидания не слишком большое, т к была полная посадка, пару раз напоминали официанту о дозаказанных блюдах, ТК заказывали много) интерьер интересный, однако необходимо понимать , что есть кальяны, присутствует запах и дым. А также традицией является поздравление именинников официантами- у нас напугали ребенка , когда сильно кричали- за этот ход снимаю звезду, можно было потише или обойтись без этого. А так, все отлично