Огромные очереди.
Просишь конверт, чтобы заполнить данные пока стоишь в очереди, никогда не дадут, в итоге ты сначала час стоишь в очереди за конвертом, потом естественно заполняешь стоишь, они принимают следующих, а ты потом заново стоишь в очереди, чтобы отправить письмо.