Наталья
4
0
subscribers
0
subscriptions
198.5K
views
Приветливые и вежливые сотрудники. Были вопросы по карте Халва - на все вопросы ответили) спасибо! И карта отличная: кешбэк, рассрочка, бонусы, акции - всё в одном)
Оперативно оформили и выдали новую карту.
Спасибо врачам и регистратуре: быстро прошла врачей на водительские, все сотрудники вежливые, ответили на все вопросы.
Отвратительно!
После часа ожидания в очереди по талончику выяснилось, что меня уже приглашали. Но мой номер не назывался, не высвечивался на мониторе.
Только после препирательства с консультантом, другой оператор занялась моим вопросом.
Отказали обслуживать, т к не являюсь привелигированным клиетом. Причем в офисе ни одного клиента.
Звонила узнать о наличии и стоимости листа алюминия. При повторном звонке другой менеджер ничего сказать не может, отправляет к предыдущему Татьяне Николаевне, хотя той нет на месте.
Клиентоориентированность нулевая.
