Avantage Tableware Ltd
March 2023 •
3
Добрый день! - отсутствие рабочей коммуникации - отсутвие учета наличия и остатков. после оплаты "наличия", которое по каждой позиции надо дополнительно запросить, может оказаться, что на складе в коробке оказалось меньше товара, чем должно было. - перед отгрузкой известили, что разбили коробку фарфора, - качество упаковки такое, что при доставке в обрешетке товар был разбит. на просьбу дополнительно упаковать повторно высылаемую посуду внутри коробки, было озвучено "мы не вскрываем упаковки" (которые приезжают из-за рубежа, если что). на уточнение, могла ли в прошлый раз посуда быть отправлена разбитой со склада, раз коробки не распаковывают, ответили "нет". выводы делайте сами. фарфор внутри картонной коробки проложен листами, что никак не защищает края и проч. повторная доставка тоже пришла разбитая. никакой ответственности, только транспортная виновата у них. - если нужны какие-то документы, будете делать сами. в компании нет юриста и есть бухгалтер со своим взглядом на нормативные акты. Я не знаю, как они работают с ресторанами. Но при заказе более, чем на 100 тыс рублей на каждом этапе была пробуксовка.
Belpostel
March 2023 •
5
Добрый день! Покупали для дома клиента постельное белье и полотенца в большом объеме. Первое знакомство с магазином. Все очень профессионально, приветливо и с хорошим сервисом. Помогли с выбором, объяснили, что лучше для жаркого климата, привезли под заказ недостающее, дали возможность оплатить все от юрлица, отправили все сами в другой регион, упаквовав так, как мы просили (с сортировкой, записками и проч). Отличный сервис и отношение к делу. Работали с Дмитрием. Спасибо!