Виолетта Бриль
В
3
0
subscribers
0
subscriptions
12.9K
views
Самые вкусные пончики в Зеленограде, всегда свежие. Очень любезные продавцы!
01.04. посетили с мужем наш любимый магазин, совершили покупки в отличном магазине (Sneaker Box) и магазин понравился, и консультанты замечательные.
Далее зашли в магазин Antiga, и такого ужаса как здесь. я не встречала никогда. Обратилась к продавцу с фотографией рубашки из интернет магазина Antiga, уточнив, есть ли такая в данном магазине? На что получаю ответ:
-Наверно, надо смотреть, вы можете завтра приехать, мы через 5 минут кассу закрываем.(Когда я зашла время было 21:45, магазин работает до 22:00, а касса закрывается в 21:50, странно 🧐)
Далее, я пошла по залу в самостоятельных поисках рубашки, на что в след мне продавцы обсуждали:
«Скажите девушке, что мы закрываемся»
В 21:47 была найдена нужная мне рубашка(даже фото есть где указано время, планировала коллеге брать такую же)
Беру нужные размеры иду в примерочную,
Крик на весь зал:
-Я закрываю кассу.
Я спокойно примеряю вещи дальше, далее вышла в зал, чтобы взять ещё одну модель рубашки.
В 21:58 мне кричат:
-ВЫХОДИТЕ, я сейчас дверь закрою.
Примерив все рубашки, выбираю ту, которую хочу приобрести, иду на кассу, на что получаю ответ:
-Касса закрыта(время 22:01)ничего я пробивать не буду.(У меня забирают рубашку, откладывают её за кассу и всё)
Я уточняю ФИО сотрудника, Оксана Т. сервис - это точно не ваше, работа с людьми тем более.
Естественно, просто так эту ситуацию не оставлю. Я после работы еду в магазин(думаю все знают территориальное нахождении магазина) скажем так, не на каждый день. И получаю такое «Шикарное» обслуживание в одном из своих любимых магазинов (ранее покупала на ламоде и в магазинах в Москве)
Огромный вопрос к магазину, как подбирается такой персонал? Как можно допустить такое отношение к клиенту?
Закрытие кассы аргументировали тем, что нужно уйти на автобус, а в след мне крикнули «Больше никогда чтобы тебя здесь не видела»
Огромная просьба к магазину, разобраться в данной ситуации, просмотреть камеры видеонаблюдения в магазине, и желательно все прослушать.
01.04. совершая покупки в аутлете зашли в магазин Antiga, и такого ужаса как здесь. я не встречала никогда. Обратилась к продавцу с фотографией рубашки из интернет магазина Antiga, уточнив, есть ли такая в данном магазине? На что получаю ответ:
-Наверно, надо смотреть, вы можете завтра приехать, мы через 5 минут кассу закрываем.(Когда я зашла время было 21:45, магазин работает до 22:00, а касса закрывается в 21:50, странно 🧐)
Далее, я пошла по залу в самостоятельных поисках рубашки, на что в след мне продавцы обсуждали:
«Скажите девушке, что мы закрываемся»
В 21:47 была найдена нужная мне рубашка(даже фото есть где указано время, планировала коллеге брать такую же)
Беру нужные размеры иду в примерочную,
Крик на весь зал:
-Я закрываю кассу.
Я спокойно примеряю вещи дальше, далее вышла в зал, чтобы взять ещё одну модель рубашки.
В 21:58 мне кричат:
-ВЫХОДИТЕ, я сейчас дверь закрою.
Примерив все рубашки, выбираю ту, которую хочу приобрести, иду на кассу, на что получаю ответ:
-Касса закрыта(время 22:01)ничего я пробивать не буду.(У меня забирают рубашку, откладывают её за кассу и всё)
Я уточняю ФИО сотрудника, Оксана Т. сервис - это точно не ваше, работа с людьми тем более.
Естественно, просто так эту ситуацию не оставлю. Я после работы еду в магазин(думаю все знают территориальное нахождении магазина) скажем так, не на каждый день. И получаю такое «Шикарное» обслуживание в одном из своих любимых магазинов (ранее покупала на ламоде и в магазинах в Москве)
Огромный вопрос к магазину, как подбирается такой персонал? Как можно допустить такое отношение к клиенту?
Закрытие кассы аргументировали тем, что нужно уйти на автобус, а в след мне крикнули «Больше никогда чтобы тебя здесь не видела»
Огромная просьба к магазину, разобраться в данной ситуации, просмотреть камеры видеонаблюдения в магазине, и желательно все прослушать.