DNS
December 2024 •
1
Разочарование... Репутация моментально утрачивается... а ведь столько раз были покупки в этом филиале. Самоуправство сотрудников при обмене товара надлежащего качества (слабое знание законодательства). Долголетнее взаимодействие с этим магазином прекращено. Репутация всей сети магазинов ДНС под угрозой благодаря таким кейсам. Ребята видимо живут одним днём/ одним мелким заказом (ситуация без чёткой трактовки законодательства автоматом решается не в пользу клиента (сам дурак, что так поступил/купил)). Хорошо, что в другом филиале Ейска проблема клиента была решена моментально, возвращая понимание и веру в людей, которые делают сеть магазинов ДНС конкурентноспособной - вот за таких людей на месте и переплата оправдана.
DNS
December 2024 •
5
Репутация сети магазинов ДНС для нас спасена. Клиентоориентированность этого филиала приятно удивила. Ребята легко решили неоднозначный, с точки зрения законодательства, вопрос в пользу клиента, в отличие от другого магазина ДНС с в нашем городе . Будем рады делать и советовать все следующие покупки именно здесь.
VoKoleso
March 2020 •
5
Март 2020 - одни из лучших цен. Обслуживание можно ставить в пример. Ребятам спасибо за хорошую работу.