Влада М.
4
1
subscriber
0
subscriptions
35.2K
views
Очень плохое обслуживание заказала капучино вишня айс был совсем не сладкий
1 момент я стояла возле кассы и не озвучили заказ хотя утверждают с наглым видом что говорили 3 раза - типо выставляя гостя в качестве дурака когда явно сами не дорабатывают и качество хромает явно - видно безразличие к гостям
Второй момент попросила послаще - на что мне предложили тоже с хамоватым лицом добавить сахар
Сахар в холодном напитки не растворяется
На что я сама спросила про сироп,а мне его так и не предложили - сказали что его нельзя добавить уже в готовый напиток
Это ужжаассныый не проффесионализм отталкивающий гостей,отсутвие клиенториентируемости
Боллее того увидев что гость не доволен - совершенно никак не решена ситуация чтобы её предотвратить
Я не знаю кто менеджер этой забегаловки но вы отвратительно предоставляете сервис - по качеству сервиса явно заслуживает этого названия
Отказ от этого места
Давид бармен классно внимательно обслуживает, поддерживает общение создает классную атмосферу
Пришла в 9:00 18.06 хотела купить капли для глаз, но хамские ответы сотрудника отбили все желание - отсутвует клиентоориентированность, недовольное лицо сотрудника только создает впечатление что ей все должны
Если бы была оценка 0 я бы ее поставила а точнее -5
