Отличное расположение отеля, недалеко от жд вокзала, пешком недалеко от центра, в шаговой доступности рестораны и магазины. Номера комфортные, в номере чисто и тепло. П ерсонал приветливый и внимательный, отвечает на вопросы и помогает с решением ращюзличных задач
Была на музыкальным квизе в Шале. Неудобный зал для проведения таких мероприятий. Мало экранов, много людей, очень душно. Официанты не успевают обслужить всех, забывают заказы и исчезают на час
Утром большие очереди за билетами, а потом ещё и на вход в океанариум. Можно приехать на автобусе или на личном автомобиле, такси будет стоить дорого и не факт что поедут по цене агригаторах, рядом всегда есть частные водители с весьма высокими ценами. От ворот придётся идти примерно 1.2 км. На территории всего 1 кафе, которое не справляется яс нагрузкой и несколько автоматов, которым стоит большая очередь, лучше брать еду с собой
Большой парк, к сожалению, приехали в период отдыха животных. Тигры прятались под деревьями, но олени и мелкие хищники активно шли на контакт. Экскурсии интересные. Персонал приятный в общении, отзывчивый
Отель без ремонта достаточно давно. В номере запах сырости и специй, мебель со сколами. Дверь в ванной размокла и не закрывается. Руки на окне нет, пришлось звать персонал (после ручку оставили). Уборка в номере производится один раз в день, некачественно. Завтраки не покупали. Один раз спустились с столовую, где подают завтраки, на стенах плесень, запах сырости. Оценить завтрак не получилось. Персонал на стойке приятный, отзывчивый, дружелюбный.