Дмитрий Верховод
Д
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.1K
views
Сотрудник не нашёл мою посылку из-за бардака. Посылки навалены друг на друга. Сотруднику абсолютно безразлично, на то что он у себя же в отделении не смог найти посылку, пришлось делать платный возврат, потому что в заказе было много позиций, мне провели, что я якобы его забрал, а когда его найдут оформят как возврат. Пришел на следующий день с просьбой найти не достающую часть посылки, мне ответили что они вчера уже искали, а сегодня им некогда) Если хотите посмотреть как не должен работать пунк выдачи можете заказать на него товар и посмотреть, в любом другом случае не советую.
Руководители обратите внимание на своих сотрудников. Я с пониманием отнёсся к ситуации, что мне пришлось ждать 3 часа в очереди, и даже к тому, что мой заказ который уже пришёл в пункт выдачи отменили по ошибке. Возможно новый работник или просто сказалась усталость. Но выждав 3 часа в очереди я не смог забрать все свои посылки, потому что их просто не нашли! И не захотели искать, услышав разговор сотрудников "мне в се равно пусть отказываются" выдали только часть. На следующий день очередь была уже меньше, и другая сотрудница без особых проблем нашла оставшуюся часть посылки. Но с тем же видом, что я кого-то заставляю там работать.
