тамара могильная
4
0
subscribers
0
subscriptions
30.3K
views
Начиналось все сомнительно: на входе стояли две стремянки и чинили потолок. Но мы решили, ладно, начало сезона, пойдет.
Тем более, нагулялись с двумя детьми, малышке 4 месяца, уже хотелось зайти в приятное место.
Горячие блюда ничего, пространство приятное
Но, конечно, под конец заведение удивило. Я жалею, что не сделал фото!
Я заказала сметанник с ягодами (как заявлено в меню). Мне принесли нечто: рубленое черное тесто типа бисквита с каким-то сомнительным соусом. Но самое главное! Ни одной ягоды там не было! Был банан и листья базилика.
Когда я спросила, почему на сметанник это совсем непохоже, мне ответили, что это авторский рецепт. На вопрос, почему вместо ягод бананы - ответить не смогли.
Но ягод я так и не поела, ругаться не стала, позицию убрать из чека официантка не предложила
Если в меню написано с ягодами - значит, гость ждёт ягод. Банан это явно не ягода) пишите тогда сезонные фрукты и ягоды, и вопросов к вам таких не будет, хотя бы уточню, что вы добавляете в свой «так называемый» сметанник
Удачи! Больше не зайду
Ну и если бы вы сказали извините, и убрали это из счета, отношение было бы другое. А так из-за 300 рублей за невкусный и несоответствующий позиции и названию в меню десерт вы потеряли лояльность гостя и получили негативный отзыв
В общем ситуация такая: зашли мы с малышкой в коляске и ребенком 9 лет к ним в ресторан. Малышке кушать пора, гуляли весь день, замерзли порядочно, рассчитывали отдохнуть и вкусно покушать. Зал пустой. Выглядит уютно. На входе охранник говорит, что надо узнать,есть ли места. Мы , конечно, удивились, учитывая пустоту зала. Малышка начала хныкать, мой муж в кожаной куртке с коляской сделал несколько шагов по залу, чтобы её покатать. Тут гардеробщица подбежала настолько резво, что я была удивлена, напала на него: «в одежде нельзя!» и такого поступка я не встречала никогда… сняла с него куртку и повесила на коляску нашу … выходит к нам хостес и говорит, что все занято… я говорю ну неужели на 30-40 минут вы нас посадить не можете? Нам отвечают нет. Ну что я могу сказать, уровень сервиса просто невероятный. Повторюсь, зал пустой при этом!
Ну предложите вы пройти к стойке с креслами, вы же видите, мы с ребенком! Предложите какие-то варианты.
К сожалению, оценить кухню не удалось. Здание снаружи топ! Просто супер. Жаль, что сервис и креативность людей далеко отстают от норм, к которым мы привыкли.
Не делайте так! Учитесь работать в сфере услуг! Проявляйте клиентоориентированный подход!
Я уверена, что были столы, забронированные на 19:30 и позже и мы могли бы посидеть в вашем заведении некоторое время.
Начнем с того, что очень приятно работать с Ильей, невероятная энергетика, сразу понимаешь, что твое изделие создает настоящий профи, уверенный в себе, способный посоветовать, при этом уловить суть того, о чем его просят. Делала у Ильи серьги, и получились просто серьги мечты! Всем очень советую, идеальный вкус и безупречное исполнение.
Очень приятно с ними сотрудничать, прекрасные профессионалы, которые живут своим делом. На сайте можно бесконечно залипать, рассматривая их невероятные проекты. Везде чувствуется прекрасный вкус и погружение в работу. Рекомендую !
Очень приятное место! Живу в соседнем доме, недавно открыла это место. Очень уютно, прекрасный персонал, хорошее вино, два попугая-неразлучника и НЕВЕРОЯТНО вкусно всё: от хинкали до любых видов закусок. Ура, есть мацони! Во многих грузинских ресторанах его, к сожалению, не подают
Рекомендую