Level Kitchen
February 2024 •
1
Оформила заказ на 30 дней, оплатила, замечу, что это не самый дешёвый сервис по доставке еды. Первая доставка все здорово, вкусно, вторая - диапазон времени с 8 до 10, в 10 никого нет, со мной никто не связывается, дабы предупредить об опоздании или еще о чем, пытаюсь сама дозвониться по общему номеру , позвонила раз 20, трубку никто не берет, через какое-то время перезвонили, сказали что наберет курьер, курьер сказал, что будет через 20 минут, сейчас время 12-20 никто от компании так и не связывается со мной, курьера нет. В чатах тишина. к этому моменту я уже позвонила раз 50 Оплачивая такие покупки, хочется как минимум чтобы компания была сервисная, а значит давала заранее обратную связь по заказам, если с ними каки-то сложности, держала в курсе, или хотя бы кто-то отвечал на звони. А такое отношение - свинское, и как говорит автоответчик на горячей линии - " вы хотите, чтобы все клиенты были счастливы" - так наладьте общение с клиентами и оформите мне возврат.
IrisHome
October 2023 •
5
Заказала шторы и покрывало, попросила помочь подобрать в одном стиле и цветовой гамме, грамотно проконсультировали, качество товара крутое… Теперь любуюсь дома новинками)