Rollwell
September 2024 •
2
Заказывали роллы в районе 7 вечера, на конкретное время 21:15, в итоге, в 21:40 позвонили и сказали, что задерживаются ещё минут на 10, в 22:00 привезли, задержали на 45 минут, никаких извинений/приятных бонусов не последовало… Сами роллы небольшого размера, выглядели не слишком опрятно, разная нарезка, рис разваливался при попытке взять палочками, начинки мало по отношению к количеству риса… Итог: ниже среднего, вкус - никакой, цена абсолютно не соответствует, жаль потраченных средств, не советую.
Gorodok
January 2024 •
1
Пошли прогулять по торговому городку, увидели новое заведение, о котором слышали ранее, решили согреться кофе, выбрали сырный раф и кофе на сгущеном молоке, сырный оказался горьким, на сгущеном молоке - обычным, не стоят своих денег, но самое интересное, что в меню обе позиции по 300 мл, а выдали нам два разных по объему стаканчика, какая-то грубая женщина на кассе доказывала, что все верно и объемы одинаковые, это, конечно, цирк🙃 Дизайн заведения красивый - это единственный плюс, за который одна звезда, впечатление от кофе и персонала резко негативные, не захотелось портить новогоднее настроение и выяснять на месте, почему так обманывают гостей, но больше не вернемся и другим не посоветуем)))
Centeral
July 2023 •
1
Неприятная ситуация, бронировали отель через «Яндекс Путешествия», была небольшая цена, что подкупило (возможно, был последний по скидке), оплатили сразу на сайте, позвонили уточнить, точно ли бронь прошла, подтвердили. Спустя полчаса звонит тот же администратор и говорит, что заселять нас за такую цену не собираются, якобы мы сами должны были понять, что таких цен в Москве нет, говорит, чтобы мы сами разбирались с «Яндекс Путешесвием». Позвонили на горячую линию, где работник Яндекса сказал, что цену устанавливает сам отель и это точно косяк отеля, после созвона представителя Яндекса с администратором данного отеля ситуация не изменилась, отель наотрез отказался нас заселять… Максимально некомпетентный администратор, нулевая клиентоориентированность, не хотите заселять, преподнесите это как-то иначе, извинитесь, объясните ситуацию, а не обвиняйте клиентов. Осадок ужасный, никому не порекомендую данное место, с такими работниками отеля столкнулась впервые.