Клиентоориентированности в данном заведении 0. При входе ужасная крутая лестница,нигде не висит ни каких обозначений. Когда заходишь есть ступенька на которой силиконовый коврик ,который при любом наступлении на него сразу летит с нее. Вчера случилась такая ситуация где упала девушка с этой ступеньки,персонал не был заинтересован в помощи своим гостям,и даже не предложили аптечку.
После того как мы сели, хотели заказать чай но нам сказали что чая нет сломан чайник. Решили заказать кальян ,но так нашей компании было 5 человек нам сказали сразу брать два кальяна(сотрудники сказали если два кальяна сразу заказывать не будем ,обслуживать нас не будут вообще) ,при этом весь зал был полностью пустой и гостей не было в данном заведении. У меня осталось мнение что в данном заведении вообще не дорожат клиентами . А персонал ходит на работу просто чтобы отсидеться и нет никакой заинтересованности чтобы гость остался. Заведение не рекомендую!!!