Отличное место для семейного отдыха, но ремонтник требуется, особенно в бассейне на улице, вся штукатурка облуплена ни одна кнопка в джакузи не работает. Раз в полгода тут бываем, причём в разные сезоны, пока ничего не поменялось.
В соляной комнате вообще все затертое и паутина висит.
Но персонал очень приветливый и вроде стараются что то новое привнести.
Детская комната огонь, ребёнок счастлив.
Номерной фонд стандарт, оставляет желать лучшего, ну ты же едешь не в номере лежать.
Есть где прогуляться вечерком, даже зоопарк есть, правда очень пахнущий, что аж режет глаза.
Нужна была стиральная машина срочно, пришли в магазин, хотели купить здесь и сейчас, но продавцы "липучки" ходящие по пятам и бубнящие заученный текст, не дали возможности даже посмотреть, поэтому ушли из магазина и пошли штудировать интернет- магазин. Нашли машинку, важны были сроки доставки. Задержалась на 3 дня, ну ок, смирились.
Забрали. Подключили. Запустили пробную стирку как написано в инструкции и тут то началось все самое интересное. Вода бежала со всех щелей, затопили соседей. Электроника не работает, вообщем явный брак. Обратились в магазин с просьбой о возврате, а тут ещё веселее, никто никакой информацией не владеет и как быть,не знает, кроме того что нас послали на горячюю линию. И тут выясняется чтобы сделать возврат, мне надо вызвать мастера(ждать от5-7дней), доказать что это брак, потом ждать заключения(ещё несколько дней) если вам повезёт ждать возврат в течении недели, сууууууууука как так, купили машинку она бракованная, в этот же день хотели здать а х..., простите для заказа деньги списали за 1 секунду.
В итоге почти 3 недели без машинки и без денег.
Что за идиотская система.
Вы же когда покупаете вещь, она вам не подошла, вы делаете возврат или обмен и все.
У кого не спросила, у всех такая история была с М. Видео
Если бы можно было поставила бы
- 10баллов
Были здесь с автобусный туром, конечно видели что у гостиницы 3 звезды, но не ожидали такого сервиса. Давайте по порядку, заселились быстро, но когда вошли в номер, ахнули, вонища стояла невероятная, запах алкоголя с затхлостью, даже не могу описать, обратились на ресепшн, нам сказали увы номеров других нет, но мы можем принести освежитель, серьёзно? Кстати, даже его не принесли в течении 2 дней, пока мы там были.В номере помимо нас, жили жуки.
Во всей гостинице нет кулер с водой. Мы бы рады были купить воду, но не успели поменять деньги, в итоге этот вопрос просто даже никто не захотел решать, на ресепшене все отвернулись и сделали вид что не слышат.
Столовая отдельное развлечение, еда такого вида, как будто тебе положили в тарелку то, что недоели вчера, сахар видимо вообще дифицит, его нужно выпросить на кухне, а после того как ты себе насыпал ложечку сахара, тарелку прячут, тарелку 🙈, а не сахарница.
Если бы путешествовали самостоятельно по Казахстан, а не туром, никогда бы не выбрала эту гостиницу!!!!
Отель классный, чистый, персонал приветливый, отзывчивый, и самое главное все просьбы выполняют" с первого раза" .
Пляж огонь, белый песочек, чистый.
На территории есть бар, ресторан, летняя веранда, детская площадка, пирс чистый.
Поставила 4 звезды, а не 5 только за испорченный сюрприз ко дню рождения.
Когда бронировала отель, спросила есть ли возможность поздравить именинника, на что мне сказали нет. По факту приехали, устали с дороги, решили попить кофе, а нам принесли комплимент, ввиде шампанского и фруктов, приятно но не в тему, попросили это все принести в номер, что не сделали, ну да ладно, на следующий день спросили какие у нас планы, чтобы доставить комплимент в номер и опять не принесли, все мы уже забыли и наслаждались отдыхом, но нас на 3 день выловил администратор и опять давай приставать куда нам доставить комплимент, ребята никуда не надо..... Всему свое время.
Поставила такую оценку не чтобы понегативить, а может быть до управляющей команды дойдёт, что нужны изменения.
Везде очень грязно, обшарпаные стены, сломанные плинтуса, покрытие 🙈, я сейчас конкретно про боулинг. На ресепшене тебя встречает администратор с таким недовольным лицом, как буд то мы к ней домой пришли, я все понимаю усталость, стресс, большая проходимость,но ты работаешь в общественном месте, лишних вопросов не было задано, все по делу. Если бы не ребёнок, который с нами пришёл поиграть в боулинг, я бы ушла ещё оплатив дорожку.
Бар - такая огромная зашорканая книга с множеством страниц, а по факту, все кроме пиццы, фришки из еды на стопе. Я молчу про напитки, три страницы ассортимента, а в наличии только пиво, чай и молочный коктель😄🙈. Принесли коктейль в таком грязном стакане, весь заляпаный отпечатками и в грязном налете, вообщем ребёнок даже пить не стал. Я даже боюсь представить, что там с едой. Ну да ладно, мы же не есть пришли, а играть.
Дорожка то и дело подвисала, кегли сами по себе прятались, даже не после удара, а во время игры, вообщем потеря времени и азарта.
Рееееебята, вы единственный оставшийся боулинг в магнитогорске, ну разве не хочется сделать так, чтобы к вам возвращались снова и снова.
Вообщем были там лет 15 назад, и никогда больше не пойдём, ничего не поменялось все печально и убого, от состовляющей до персонала. Очень жаль.
Отличный бассейн, чисто, и не пахнет хлоркой, по выходным ставят надувные горки и тарзанку для детей, есть аниматор, но звёздочку сняла за открытый бассейн на улице, находится вблизи дороги, и со стоянки все газуют в этот бассейн, ограждение не доделано, все покосившееся, сломано, ну так себе развлечение. Я конечно не сравниваю с термоисточниками, но лежать в бассейне под выхлопными газами и смотрящими на тебя с остановки людьми ожидающими транспорт, ну нет.
А в сам бассейн внутри всегда ходим с удовольствием.
Позиционируют себя как семейное кафе и скажу, что полностью оправдывают. Частенько здесь бываем, с ребёнком и без.Персонал весь молодой, но компетентный,обслуживают быстро, по меню всегда сориентируют, с детьми обходительны, кухня не скажу что изысканная(деликатесов нет) , но вкусно. Администраторы в зале молодцы, всегда готовы помочь. Единственный минус, с улицы без брони стола, спонтанно, не попадёшь, а может это и к лучшему.
Отличный парк, есть чем заняться, но вот сотрудники 🙈оставляют желать лучшего, сейчас говорю о женщине которая стоит на входе на каток ,к сожалению не представилась, а начала хамить с порога, наглая, неприятная ещё и обзывается, но люди то не виноваты что ей приходится работать 31 декабря. Очень жаль что такие люди работают в сфере обслуживания. Отзыв не прошёл модерацию потому что плохое нельзя писать?
Продавец пожилая женщина, очень хамоватая, если задержался возле какой то ткани начинает под руку бубнить долго стоите или покупайте или идите, нечего смотреть, а уж когда достала телефон сфотографировать цвет чтобы подошёл к аксессуарам, вообще начала кричать перестаньте фоткать, объясните персоналу, что сейчас 21век и люди подбирают вещи и цвета, а не одевают все подряд на себя, на это и даётся ассортимент, я уж молчу про нитки, говорю надо фиолетовые, даёт разные, на номера не смотрит, при этом психует и говорит, когда сошьете, там не видно будет 🙈. При мне послала женщину, за то что та попросила сравнить 2 вида клеевой. Вообщем была в этом магазине раза три и больше никогда не пойду и вам НЕ СОВЕТУЮ! Речь идёт про магазин на труда 21