Геннадий Емельянов
4
0
subscribers
0
subscriptions
25.8K
views
Первое на что обратил внимание при посещении - чистота, отсутствие запахов и довольные лица проживающих там людей. Пообщались с владельцем в присутствии персонала - добрые, отзывчивые люди. Это не первый пансионат, при этом единственный, из которого нашей бабушке не хочется переезжать! Огромная благодарность всему коллективу!
Кайфовый барбершоп! Ребята - всегда позитивные. На постоянном посещении уже больше года - только к ним. Езжу 14км чтобы постричься именно у них. Всегда выслушают пожелания и сделают именно так как я хочу! Однозначно рекомендую!
Водим уже второго ребенка на подготовку к Елене. Дети довольны, мы спокойны, уровень подготовки - выше наших ожиданий. Дети уже на следующий день интересуются когда мы снова пойдем, ждут уроков. Всем советую!
Отличный сервис! Обслуживал авто: масло, колодки, фильтра. Очень аккуратно и ответственно относятся к авто. Работой доволен!
Приехал, подобрали запчасти, получил и тут же установил (магазин рядом с СТО). Теперь за запчастями и обслуживанием авто только к ним.
Купили абонемент дистанционно, сходили 1 раз, не понравилось и решили больше не ходить и вернуть деньги и тут началось:
написали заявление на возврат 20 ноября - по сей день никакого ответа не поступило; запросы, письменные обращения - не реагирует. На сообщения могут позволить себе не отвечать несколько дней, а когда отвечают просто пишут что с вами свяжется управляющий, но и тот - не звонил. На вопрос «почему не звонил» - ссылаются на якобы отключенные оба номера, указанные в договоре и снова: «он вам завтра перезвонит».
К работе персонала самого клуба, у меня, в принципе вопросов нет, а вот к подходу урегулирования каких-либо вопросов - сплошное разочарование. Повелись на цену, а за ней - отсутствие соблюдения не сложных процедур.
Похоже решить с ними что-то можно только через инстанции. Выводы делайте сами. В зале с вами может случиться что угодно и все вопросы вы будете урегулировать только сами, добиваясь хоть какого-то ответа от администрации клуба.
А самое интересное - управляющий клуба перезвонил 22 декабря с комментариями: «Срок действия договора вышел»! То есть первое посещение - 20 ноября, заявление на возврат 20 ноября, больше месяца на то, чтобы с нами кто-то связался и сказал, что по договору у вас 1 месяц оплачен, а остальные месяцы - в подарок! Умышленное длительное рассмотрение заявлений/претензий с целью обозначить окончание срока действия договора!