Никита Рыбаков
5
0
subscribers
0
subscriptions
100.2K
views
Доставка отвратительная.
Заказ 20.03.2025 #945544. Заказывал 2 пиццы на ужин, через приложение. Заказ был в 19.29, обозначенный срок исполнения 60 минут. Пиццу привезли в 22.05. То есть через 2.5 часа. Пицца была не то чтобы остывшей, они были ледынми, как из холодильника. Служба поддержки никакая. По телефону доставки отправляют в тг бот. В тг можно только оставить заявку, в ответ на которую отписались стандартным сообщением, что пицца выехала, ждите еще максимум полчаса. В итоге привезли через час после этого сообщения. На повторное обращение, что заказ не доставлен в течении обещанных 30 минут никто вообще не ответил. В общем ужин испорчен, настроение испорчено, пицца холодная не вкусная, в пиццерии разочарован, хотя являюсь ее старым клиентом. До этого была похожая ситуация, где ждали 1 час 40 минут, после чего позвонили из поддержки, извинились и пообещали начислить 500 бонусов на счет. Извинения конечно мы приняли, но обещанные бонусы так и не были начислены (не то чтобы они сильно нужны были, я даже забыл про них до вчерашнего случая).
Обратной связи никакой.
Сделал онлайн заказ, с выдачей в пятерочке, теперь двое суток, каждый час приходят сообщения на почту "ваш заказ выполнен" и письмо "оставьте отзыв о заказе"... А заказ не выполнен, я его не то, что не получил, он еще не отгружен... Обратной связи никакой, написал ьри письма на их официальную почту и в группу вк, нткьо не ответил, а письма идут и идут...
Очень компетентные сотрудники. Быстро собрали щиток, подсказали с маркой комплектующих, работу сделали качественно, ценник очень гуманный.
Очень плохо! Обращались по вопросу оформления доверенность на право представления в суде. Записались по телефону к определенному времени. Во время самого визита сначала Нотариус отказалась принять паспортные данные доверенных лиц, путем направления на адрес электронной почты (хотя это нормальная практика во всех нормальных контора) под предлогом «зачем мне это надо, их придется регистрировать в журнале входящей корреспонденции». Затем у нас отказались их принимать путем переписи с экрана мобильного устройства (т. к. все нормальные люди приходят с бумагами - цитата). Затем нам объявили, что перед нами оформляют других клиентов и это займет не меньше часа. Для чего тогда нужна запись к определенному времени. В общем время потратили впустую, ничего не оформили.