Alexander
12
0
subscribers
0
subscriptions
1.6 m
views
хожу давно в черную кость, бывал в разных их точках, эта на данный момент одна из самых лучших.
особо хочу выделить мастеров Азима и Ислама, четкие ребята, всегда прислушиваются, делают быстро и красиво
многие это заведение хвалят. но оно не дотягивает и до 3 звезд
еда посредственная, ценник приемлемый не завышенный.
но у заведения вайб примерно 2010 года.
брали их фирменную пиццу, это была самая отвратительная пицца, по вкусу как пицца из заморозки + намешали много разной абсолютно не сочетающейся между собой начинкой - несколько видов колбасы, несколько видов сыров, одно другое сильно перебивает и получается просто дикая мясорубка. не вкусно. ожидания не оправдались от слова совсем 🥲
Если хотите посетить филиал Ада - то он именно здесь
На звонки не отвечают, спустя два часа попыток дозвониться - только один раз взяли трубку, на заданные вопросы ответить не смогли, общаются крайне грубо, никакой помощи при телефонном звонке. Какой смысл тогда в телефоне, если он вечно занят и невозможно получить никакой ответ? При любом вопросе отправляют в отделение. Телефон для чего?
Отвечает сотрудница максимально грубо, и сама скидывает звонок при разговоре.
Сотрудники этого филиала вообще работать собираются? Жаль что невозможно поставить -10 звезд
Кофейня хорошая, но лишь в некоторые дни когда работает определенный персонал и у них все схвачено и атмосфера в общем в такие дни в кофейне хорошая.
В остальные дни - персонал не всегда приветливый. С недовольным лицом, с максимально уставшим видом и полным беспорядком на голове.
При всем этом часто замечаю, что тот же самый персонал позволяет себе жестко косячить при изготовлении напитков - например вместо безлактозного молока сделать на обычном, либо вместо кокосового сделать на обычном. И при всем этом они ловят взгляд удивления - будто так и должно быть. А клиенты от этого недоумевают и ждут еще дольше свой заказ, как следствие новые гости ждут еще дольше свой заказ или хотя бы возможность чтобы заказ оформили на кассе (ведь именно в это время персонал позволяет поговорить о чем то)
Отдельно стоит упомянуть то, что часто кофейня не готова к приему гостей после открытия. Почему? Да потому что в зале на столах в куббетах стоит еда - на списание или на прием - непонятно. Пирожки и булочки вообще валяются просто в пакетах на витрине в корзинах. А не разложены красиво.
Вам - как клиенту и гостю - будет приятно такое видеть? Все внутренние процессы в кофейне должны проходить так чтобы клиент ничего не видел, либо готовить зал и все рутинные дела до открытия кофейни.
Так очень часто вижу полный бардак в зоне выдачи кофе и стоящие рядом чистящие и моющие средства - что в принципе может быть опасно для жизни и здоровья.
Уважаемые управляющие данной точки, умоляю и призываю, проведите работу со своим персоналом об организации работы во время работы кофейни, улучшите ваше качество обслуживания.
Все отлично. Вежливый приветливый персонал. Чай кофе сразу на входе. Все располагает. Ужобно что салон рядом с домом. Да и людей не так много. Специалист Валерия отлично сделала мужской маник, все понравилось!
Все на высшем уровне. Индивидуальный подход! Приятная беседа. Качество работы и стрижки. Мастер Арген просто бомба!!!
По сравнению с другими салонами «черная кость» - этот самый лучший
Приветливый персонал и качественное обслуживание. Классный дизайн магазина
Сотрудник Максим максимально лояльный адекватный и знающий свое дело. Все объяснил, показал. Позвонил через пару часов о готовности айфона (была поломка экрана). Супер быстрое обслуживание и отличный сервис!