Не советую!!!! Совсем !!!!!
Отдыхали в этом отеле в середине декабря этого года. Что могу сказать о нём 😒 ... На 5* данный отель не тянет ВООБЩЕ!! Максимум 3* - что такое обслуживание на 5* , персонал отеля вообще не в курсе. Так же как и тапочки, халат - они тоже не в курсе.
Ремонт : ушатан полностью, особенно в номерах. Фото на сайте и реальность по ремонту не совпадает совсем. Бронировали один номер, в итоге дали совсем другой, да такой, что пришлось менять его со скандалом. В итоге дали номер чуть лучше, но уже не с частичном видом на море как должно было быть, а с видом на стройку, где ремонтные работы начинались в 5 утра!!!
То что касается питания и напитков - вообще отстой!!! Однообразное, то что не съели на завтрак, переделывают в другое блюдо к обеду. Алкоголь не пили- но по рассказам других отдыхающих, тоже отстой.
Уборка : ребята стараются конечно, но не идеально как хотелось бы. Если заплатить денег, убираться будут лучше. А так тяп ляп, босиком не походите в номере, только в обуви. Что-такое моющие средства они вообще не знают.
Территория: ухожена, убрана, красиво. Бассейны, бары - супер. Море шик 😍 пляж чистый, места всегда есть.
Развлечения: аниматоры в отеле класс так же по вечерам живая музыка или развлекательные шоу
Сотрудники: грубые, смотрят с высока на Вас,это явно поведение не для сотрудников отеля 5*!!!! Что бы узнать что есть в отеле, придётся звонить гиду, потому что сотрудники не скажут Вам не слова, а если и начнёшь ругаться, то делают вид что не понимают по русски и английски.
как только ваше время вышло и вам нужно выселиться из номера, всё, Вы в данном отеле для сотрудников просто го*** - отношение меняется моментально. Выселение из номера в 12.00 - у нас вылет был в 20.00 - соответственно хотели продлить номер на кануне - цена 20 баксов за каждого. Ну ок, куда деваться, согласились. На ресепшене сказали подойти утром для продления, в итоге когда пришли, нам сказали что номеров нет. Хотя это на самом деле было не так!! Ладно, сидели в лобби с 12 дня до 16 часов, что бы уехать в аэропорт. Но естественно пользоваться услугами отеля Вы больше не можете!!! Хотя в турфирме объясняли что можно.
Кушать нельзя( только за 10 баксов за человека) , вода, чай, кофе тоже только за деньги. Сотрудники не корректно себя ведут с гостями, как только вы выезжаете из номера!!!
В данный отель поехали по совету туроператора и повелись на красивые фото, но увы!!! Не советую совсем!!!
Park Café
July 2023
1
Ужасное обслуживание. Просидела с ребёнком с момента заказа 1,5 часа в ожидании еды, в итоге так и не принесли ни чего. Официант не подходил вообще посе приёма заказа. Всё время у других официантов спрашивала когда же нас накормят уже, ребёнок маленький, плакал что не несли еду.
Golubaya Laguna
July 2023
1
Отдыхали в этом отеле два года подряд, в этот раз не поставила бы не одну звезду!!! Это что то с чем то. Всегда всё было отлично, но в этот раз и хуже наверное быть не может. Сняли два номера : один номер стандарт с балконом, другой номер джуниор сьют. Номера были в разных корпусах, в стандарте жили родители, всё было хорошо, за исключением того что не было света два дня, а аварийный генератор в отеле не работает!!! В джуниор это что то с чем то ( он самый дорогой номер в отеле !!) : 1. Не работает вытяжка в ванной - на ресепшен передали заявку, на следующий день нам сказали что всё починили, но на самом деле это не так.
2. Света в отеле не было два дня подряд - из за этого нет горячей воды, не работает кондей , соответственно в отеле не могут включить аварийный генератор - с чем это связано гне почётно ответа сы так и не получили
3. Уборка которая должны быть каждый день- за 7 дней проживания была 3 раза, и то через скандал, который потрепал нервы конкретно , без скандала ни чего не делали вообще.
4. Далее пол дня не было горячей воды мылись холодной, на вопросы админ отвечал - щас щас. В итоге её дали только аесером. соответственно после моря не искупаться, ребёнка не помыть
5. Хотели связаться с руководством отеля, но номер не дают, сами не звонят, просьбы о перезвонить не передают.
За два номера оставили денег в отеле 100 тысяч за такой "прекрасный комфорт" . Всегда рекомендурекомендовали своим знакомым и друзьям отель, нов этом году всё, и сами сюда больше не приедем никогда!!! Это просто не уважение к своим гостям
Парк Джузеппе
July 2023
5
Отличный ресторанчик. Приезжаем отдыхать в Анапу часто и всегда с удовольствием посещаем это место. Готовят вкусно, подача блюд быстрая, приятная музыка ( вечером живая) 👍👍👍 официанты работают слаженно, Вы всегда под " присмотром" , спасибо🙏
Gostiny Dvor
February 2022
5
Отличное заведение, постоянно кушаем только здесь. От названия ни чего не изменилось, кухня как была на высшем уровне тау и осталось. Обслуживание тоже отличное👍👍👍
Yaposhka
February 2022
1
Заказали роллы сегодня, по телефону сказали доставка в течении часа, в итоге привезли ЧЕРЕЗ 1,5 часа. Роллы просто отвратные, съели по паре штук и всё. Вообще не вкусно, одна порция со вкусом плесени. Просто ужас.
U Andre
December 2021
5
Отличный ресторан, очень вкусная еда, разнообразная, цены средние.
Заведение очень уютное, можно провести время как и с любимым человеком, так и с большой семьёй или компанией друзей. Персонал приветлив, вежлев! Спасибо, теперь это наше одно из любимых заведений в городе куда мы будем постоянно приходить!
Na Lenina
November 2021
5
Отличный автосервис, быстрое и качественное обслуживание авто, на работу дают гарантию, цены адекватные, всегда вежливо и подробно всё объясняют и показывабт проделанную работу. Советую!