NapoleonCake
July 2022 •
5
Заказали маленький бенто-торт с доставкой ко времени, с 10 до 12. Привезли как договаривались, вовремя, в целости. Вечером открываем, а надпись - капец, неправильная. Поржали, чутка расстроились, т.к. друзья тут заказывали и у них было норм, сам торт оч понравился (начинка прага). Начинаю звонить, никто не отвечает, что понятно, время 21. И тут, на один из номеров отвечает Руслан, приносит извинения и сразу предлагает привезти 1кг торт с правильной надписью, в удобное для меня время. И реально привезли торт, с правильной надписью и пирожные бонусом, ко времени, курьер предупредил о приезде. Что хочу сказать - у меня был опыт, когда на мероприятие с кучей народа, из другой кондитерской (cake&cake) привезли торт меньшего размера, чем заказали, и не всем гостям досталось, стыдоба. Косячная кондитерская ничего не сделала в качестве компенсации. Поэтому на мой взгляд, наполеон кейк адекватны в этом вопросе, итого ставлю 5. Руслану удачи в работе