Динара Юсупова
7
0
subscribers
0
subscriptions
560.3K
views
Красивая и уютная студия с новым оборудованием, где работают внимательные и вежливые девушки. Ходила сюда пару лет назад и осталась довольна курсом, поэтому сейчас решила опять записаться в эту студию. Также нравится, что после процедуры предлагают чай с конфетами.
Посетив множество коворкингов и антикафе, захотела оставить отзыв об этом великолепном месте, где можно недорого поработать, а также выпить вкусный кофе в любое время дня и ночи. Однако, как постоянный посетитель и по совместительству юрист, не смогла пройти мимо необычного отзыва Анны З. Во-первых, Анна пишет, что админы «водят толпой друзей-бесплатников, которые занимают все пространство и мешают пройти другим посетителям».
Складывается ощущение, что Анна не смогла зайти в антикафе, потому что дорогу ей перегородили люди, у которых на груди висит табличка «бесплатник». Иначе мне сложно представить человека, который стоял бы перед входом и считал, кто из гостей сколько денег заплатил в кассу. Да и представьте, сколько «друзей бесплатников» нужно привести, чтобы занять «все пространство» Циферблата, то есть около 100 кв/м. Надо бы спросить у админов, как завести так много друзей. По мнению Анны, им это удалось, потому что вместо работы они «занимаются личными делами». При этом ее претензии к сервису состоят лишь из мелких придирок, противоречащих самим себе. Например, Анна полагает, что сотрудники «хлопают дверьми со всей силы», а далее отмечает, что двери не закрываются. Анна, пока не определилась, хлопают двери или не закрываются. Несмотря на периодически проводимый ремонт в заведении, не стоит забывать, что оно расположено в историческом здании в центре Москвы, так что автоматических дверей здесь ожидать глупо.
Не говоря уже о том, что наличие работающих посетитей в Циферблате днем в комнате с пианино само по себе опровергает довод Анны о том, что здесь мешают работать, помимо большой гостинной в антикафе есть еще 3 комнаты, среди которых коворкинг, специально предназначенный для «серьезных встреч по работе», как у Анны.
И напоследок, не могу перестать удивляться таким людям, как Анна, которые к антикафе с тарифом 3 р./мин. (180 р./ч.) выставляют список требований как к Кофемании или к ресторанам со звездой Мишлен. К слову, в некоторых из них кофе пришлось ждать дольше, чем в Циферблате, а лица сотрудников были куда менее дружелюбными.
Подводя итог, такие люди, как оставившая негативный отзыв Анна З., любят выливать все скопившееся недовольство на работников сферы услуг, потому что те не могут дать им отпор, придерживаясь позиции «клиент всегда прав». Но мы, рядовые посетители кофеен и потребители услуг, сделаем мир лучше, если вступимся за людей, работающих в сфере услуг и хорошо выполняющих свою работу. Приходя в кофейни, хочется видеть бариста и менеджеров с такими же улыбками и горящими глазами, какими мы видим их в Циферблате. А позволяя их унижать и обижать, мы со временем будем видеть лишь грустных и забитых необоснованными претензиями людей.
Мало мест в Москве могут похвастаться посетителями, которые ради него готовы написать такое полотно текста, и вот одно из них.
На фотографии красота, которую вы можете найти в Циферблате
Приятный и чистый салон. Мастера используют качественное оборудование. Мне сделали аккуратный хороший маникюр. Рекомендую для посещения
Сотрудники не только некомпетентны в юридических вопросах, так еще и хамят
Всем салоном убеждали меня, что это «нормально». Если для вас нет, то крайне не рекомендую это место
Красивый и светлый магазин. Удобное расположение, прям напротив выхода из метро. Приветливый персонал, всегда готовы помочь с выбором. Большой выбор сладостей, очень вкусное пирожное моти. Ещё и перед работой можно зайти, работают с 7 утра)
Ужасное обслуживание.
Решила сделать заказ в 21.40, то есть за час двадцать до закрытия. Официантка сказала, что кухня закрывается. Я сказала, что сейчас позвоню и уточню, что заказать. Но официантка вернулась и сказала, что заказать ничего нельзя, поскольку кухня закрывается. То есть:
1) о закрытии кухни заранее не сообщают, так что есть риск прийти как я, повыбирать 10 минут блюдо, а потом узнать, что заказы больше не принимаются
2) навстречу никто не идёт и на просьбы сделать последний заказ отвечают отказом
Клиентоориентированность 0/5.
Но интерьер очень красивый, за это ставлю общую оценку 2/5
Очень вкусный салат с лососем и киноа. Все выглядит очень аппетитно, обязательно приду ещё
Полнейшим разочарованием для меня вчера стало посещение кофейни Finch на Добрынинской. Удивило долгое ожидание официантов и медленное обслуживание (омлет готовился 30! минут), хотя только за кассой стояло человек 5 из персонала. Они видимо были не очень заинтересованы в обслуживании гостей. Особенно менеджер кофейни. Официант уточнила, что он запретил списывать бонусы с моей карты по программе лояльности, поскольку это первое посещение. Когда я сказала, что это в программе не содержится правило о том, что бонусы не могут быть списаны, он посмеялся и сказал, что если меня что-то не устраивает, то я могу написать ему претензию на белом листке. Такого уровня хамства при общении с посетителями я не видела нигде.