585 Zolotoy
September 2023
1
Добрый день! Я очень надеюсь,что данные комментарии и отзывы отслеживает выше стоящее руководство. Решили приобрести обручальные кольца в данном магазине. Мы зашли за 15 минут до закрытия магазина. Достаточно времени чтоб выбрать и купить кольца. Обручальные которые выбирали жениху,стоили дороже чем заявлено на ценнике. У нас была определённая сумма в которую мы должны были уложиться. Оплатив покупку мы обратили внимание что с нас взяли больше чем нужно. Обратившись к продавцу которая не соображала в чем же проблема. Хлопая сонными глазами,через 5 минут,найдя ошибку в чеке. Сказала: - кольцо дороже чем на ценнике! Будете возвращать? Я ответила: -да! Чтоб не задерживать продавцов и закрыть магазин. Нам продавец предложила придти завтра и сделать возврат. Так мы и поступили. Придя на следующий день нам отказывают в возврате товара так как он не бракованный. А то что мы оплатили это наша вина. И начали мне зачитывать законы о возврате товара. А то что ценник не соответсвует это чья вина? Придя домой я обратила внимание что моё обручальное поношенное т.к на нем царапины. Видя с девушками диалог у меня сложилось впечатление колхозных баб на базаре. Которые перебивали,повышали тон. Орали что я виновата потому что оплатила покупку. О том что речи не было о возврате товара. Только об обмене. Где компетентность и логика у данных продавцов?! Почему они не обучены. Магазин хорошенький,но ваш персонал и не соответствие ценников все портит. За их ошибки и сонных не внимательных продавцов я должна платить? Которые ещё и обманывают,лишь бы покинули магазин потому что им нужно домой. Ощущение что я зашла в пятёрочку за хлебом. Нуль вы даже не дотягивает на единицу!