Divo-Ostrov
September 2024 •
1
УЖАСНО!!! 4 звезды отель? Совершенно не соответствует четырехзвездочному отелю Останавливались в данном отеле . Сплошной негатив! При бронировании обсуждали закрытое парковочное место для машины. Администратор подтвердила наличие и возможность использования крытого паркинга. При заселении выяснилось, что свободных мест в паркинге нет, ставьте машину перед торговым центром, там камеры. Брали номер-люкс. В номере даже воды питьевой нет!!!!! Администратор объяснила-"ЗАКОНЧИЛАСЬ!!! Хотите, нальём Вам из кулера кувшин?" . Постельных принадлежностей при заселении не было, застилание кроватей происходило в нашем присутствии, после 1 часа, как заселились. В итоге, после выезда выяснилось, что оставили зарядное устройство от телефона, на столе в номере. Связались с администратором и сообщили об этом. Нам обещали обратной связью проинформировать, что можно забрать. Прошло 10 дней, информации нет. САМЫЕ НЕГАТИВНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ!!!!! Ужасная клиентоориентированность! Её просто нет. С руководством не связаться, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Neva Travel
August 2024 •
5
🔥🔥🔥 Хочу поделится впечатлением о компании Нева Тревел! За это лето не первый раз пользуемся услугами компании, есть на это причины. Сервис и клиентоориентированность, то, ради чего обратились опять! Не прогадали ни сколько. Приветливый и внимательный персонал. Учтены все пожелания при выборе экскурсии. Изначально планировали экскурсию только в Петергоф, нам порекомендовали рассмотреть дополнительно посещение Кронштадта. Мы согласились и не прогадали, это действительно незабываемые эмоции и только самые положительные впечатления!!! Удалось и на Метеоре покататься, а после на шикарном катамаране. Это классно! На судах чисто, персонал помогает и при посадке-высадке. Просили пледы для детей на верхней палубе катамарана, просьбу выполнили моментально! РЕКОМЕНДУЮ! (не верьте, кто пишет про плохое обслуживание и остальной негатив! ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!!! Мы часто пользуемся морскими прогулками и есть с чем сравнить.) НЕВА ТРЕВЕЛ- ❤❤❤ Вы наш фаворит в Санкт-Петербурге. Будем пользоваться сами и рекомендовать только ВАС!!! СПАСИБО за праздник эмоций.🔝🔝🔝
Ozon
August 2024 •
2
Понятия о клиентоориентирование просто нет! Научите свой персонал элементарным хорошим манерам и вежливости!
Cultural and Educational Center Dagestan
August 2024 •
2
ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС-культура посетителей данного центра! Это просто ужасно, как себя ведут люди, которые идут на молитву! Задумайтесь! Вы представляете, что основываясь на ваших поступках формируется отношение к вашей конфессии .
Taste of geometry
August 2024 •
5
Смените повара и концепцию! Будет в перспективе пользоваться огромным спросом , если только будет вкусно!!!