Avilon, oficial'nyj diler Kia
July 2024 •
1
Обманывают с моторным маслом . В 2023 году делал у них 4-ТО на Киа рио . Было изначально договорено, что они мне зальют масло S-oil ( был выбор между масло Sinteс он было дешевле и Маслом S-oil оно было дороже, я выбрал дороже) , проходит год и я решил им позвонить и записаться на 5 ТО. И при общение с менеджером (вроде зовут Дарья ) , решил задать ей вопрос , а какое масло вы заливали мне в том году. На, что она мне отвечает, что вам заливали Sintec . Я в шоке , переспрашиваю точно вы не ошиблись , она с полной уверенностью говорит да не ошиблась у вас был залито масло Sintec. Ну и пошло поехало . Сказал ей соедините меня с вашим руководством, на что она говорит руководитель в отпуске и он будет через неделю. Потом мне перезванивает мастер ( вроде тот который делал мне 4ТО ) и говорит , что менеджер ошиблась ,что она новенькая и т.д. и вам золили масло S-oil. Через неделю мне звонит Начальник отдела качества Игорь и начинает тужи песню, что менеджер Дарья новый сотрудник и она ошиблась и вам золили масло S-oil. Предложил мне приехать и посмотреть заказ наряд в электроном виде , я ему говорю ,что в этом заказе тем более электроном можно написать чего угодно . Он мне выслал фото этого заказ наряда где прописана только спецификация масла и не слово про название масла. Хотя у меня в заказ наряде прописано название масла ( S-oil) и спецификация. Так что если планируете у них повторно проходить ТО на машину, лучше спросите какое масло они вам заливали на предыдущем ТО.