Bodryi den coffee-to-go
June 2021 •
1
Бодрого дня ! Очень нравиться кофе, но все зависит от того кто его делает. К сожалению девчонок которые хорошо делают и обслуживают осталось всего парочка к ним всегда хочется возвращаться , но новый персонал оставляет желать лучшего и более того обслуживание от них очень страдает. Перестала заходить и заказывать кофе когда работает девочка (с туннелями в ушах , ранее у неё были дреды) ужасно обслуживает 👎 когда делаешь заказ она смотрит, слушает, а через три секунды переспрашивает ( память как у рыбки) и в итоге делает не то что заказываешь. Она одного наверное не поняла что в этой сфере «клиент всегда прав» и ее работа не только налить кофе, а ещё и приятно обслужить , а не выслушивать от неё грубости, поэтому обслуживание у неё своё прекратила. Но это касается не только ее к остальным тоже есть замечания иногда они даже не встают с места когда принимают заказ очень неприятное ощущение , чувствуешь себя обслуживающим персоналом. Очень часто утром попадаю на то что закрыто более чем 15 минут , так как они уходят курить все. Не пойму одного утром в смене два человека неужели нужно уходить всем вместе? Мы тоже спешим на работу и ждём их пока они вернуться но, это не самое печальное они требуют что бы посетитель был в маске , а сами при этом берут деньги драными перчатками , а потом не обработав руки закрывают нам стаканы крышкой😢 я понимаю что штрафы , но тогда и обслуживание должно быть не абы как. Очень хочется что бы руководство обратило на это своё внимание.